Pb de carte sur TOM TOM

Résolu/Fermé
31nikita Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2014 - 20 janv. 2014 à 14:52
31nikita Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2014 - 21 janv. 2014 à 08:53
Tom tom acheté en juillet 2013 (bien sur facturette carte bleue perdue)
il affiche :

----Sélectionnez votre carte
Europe
puis :
pb de carte
vs ne pouvez pas utiliser cette carte sur cet appareil ; Europe

la seule possibilité est de faire OK
AVEZ VOUS UNE SOLUTION - j'ai débranché, rebranché éteint rallumé, je retombe tjs sur le meme écran

Merci d'avance
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2 réponses

nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 522
20 janv. 2014 à 19:26
Bonjour,

Carte incompatible avec le GPS, quel modèle de Tomtom? quelle capacité fait la carte Europe ?
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31nikita Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2014
21 janv. 2014 à 08:53
Bonjour et merci pour votre réponse.

En fait j'ai résolu le pb en appelant la hot line de Tomtom ( que je recommande)
l'erreur venait que j'avais enregistré sur leur site le tomtom VIA130 acheté en juillet 2013 sur l'ancien Tomtom (volé).

Le technicien a tout mis à plat (3h quand même de mise à jour sur mon VIA130....... et tout remarche.

Je conseille vivement d'appeler la hot line si vs avez des pb ils sont très compétents (je suis pas douée en informatique et ils ont été très "ZEN" lol)
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