Pb de carte sur TOM TOM

Résolu
31nikita Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
31nikita Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Tom tom acheté en juillet 2013 (bien sur facturette carte bleue perdue)
il affiche :

----Sélectionnez votre carte
Europe
puis :
pb de carte
vs ne pouvez pas utiliser cette carte sur cet appareil ; Europe

la seule possibilité est de faire OK
AVEZ VOUS UNE SOLUTION - j'ai débranché, rebranché éteint rallumé, je retombe tjs sur le meme écran

Merci d'avance
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2 réponses

nemrod18 Messages postés 25643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 527
 
Bonjour,

Carte incompatible avec le GPS, quel modèle de Tomtom? quelle capacité fait la carte Europe ?
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31nikita Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et merci pour votre réponse.

En fait j'ai résolu le pb en appelant la hot line de Tomtom ( que je recommande)
l'erreur venait que j'avais enregistré sur leur site le tomtom VIA130 acheté en juillet 2013 sur l'ancien Tomtom (volé).

Le technicien a tout mis à plat (3h quand même de mise à jour sur mon VIA130....... et tout remarche.

Je conseille vivement d'appeler la hot line si vs avez des pb ils sont très compétents (je suis pas douée en informatique et ils ont été très "ZEN" lol)
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