Menu
  1. Accueil
  2. Forum d'assistance informatique
  3. Virus / Sécurité

Impossible d'établir une connexion sécurisée avec Dropbox [Fermé]

Signaler
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 -
 Mitch -
Bonjour

J'utilise depuis longtemps Dropbox (2.6.2). Depuis quelques jours, j'ai un message d'erreur : impossible d'établir une connexion internet sécurisée.

Merci de m'indiquer la marche à suivre en sachant que tout fonctionnait correctement auparavant
Afficher la suite

26 réponses

Réponse 1 / 26

Bonjour,

J'ai trouvé une solution au même problème (pas de connexion internet détectée par dropbox) en cochant "pas de proxy" plutôt que "détection automatique" dans les paramètres de dropbox barre d'outil. Honnêtement, c'est une solution de contournement à un problème que je ne maitrise pas, mais ça marche, alors je le fais partager à d'autres...
Merci
6
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 84829 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Signaler

merci... ça marche pour moi...
Réponse 2 / 26
Messages postés
14780
Date d'inscription
dimanche 26 juillet 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 mai 2020
 1 545
Bonjour

Depuis la barre d'outil ? ou du navigateur internet

Cordialement
Réponse 3 / 26
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 1
J'ai réinstallé Dropbox mais je n'arrive pas à le lancer pour les mêmes raisons

(voir la copie d'écran jointe)

Une fenêtre m'indique connexion internet non disponible ce qui est faux puisque tout fonctionne correctement de ce côté là!
Réponse 4 / 26
Messages postés
178424
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 mai 2020
 21 045
Salut,


Tu utilises quel navigateur pour surfer ?

Si Firefox et/ou Chrome sont installés :

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.

Et enfin un scan HijackThis (environ 10/15min) :
================================

- Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau.
- Pour lancer HijackThis :
* Sur Vista/Seven faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer
* Sur XP un simple double-clic suffit
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Enregistre le sur ton bureau
- Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
- Donne le lien pjjoint ici.

Signaler
Messages postés
14780
Date d'inscription
dimanche 26 juillet 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 mai 2020
 1 545
merci
Signaler
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 1
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20140119_y13y11z6t5y15
Réponse 5 / 26
Messages postés
1
Date d'inscription
mercredi 4 février 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
4 février 2015
 1
Bonjour,
J'ai eu récemment le même problème alors que j'utilise Dropbox depuis longtemps.
En fait il s'agit souvent d'un problème de date.
Cependant dans mon cas tout était OK (date de l'Ordi et date Internet j'ai utilisé Karen's time sync), et pourtant toujours aucune synchro.
J'ai eu la curiosité d'entrer dans le Bios et là j'ai découvert que la date était en décalage de 2 mois. J'ai remis la bonne date..... et ça marche !
cordialement
Réponse 6 / 26
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 1
Depuis la barre d'outil.L'icône en bas à droite porte normalement un petit signe vert qui indique la synchronisation

Dans mon cas elle est absente et lorsque je passe la souris dessus j'ai le message : Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

J'utilise Windows 7
Réponse 7 / 26
Messages postés
14780
Date d'inscription
dimanche 26 juillet 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 mai 2020
 1 545
ok je te conseille de refaire l'installation

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34081904-dropbox
Réponse 8 / 26
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 1
ok je vais la refaire

Faut il auparavant désinstaller Dropbox?
Réponse 9 / 26
Messages postés
14780
Date d'inscription
dimanche 26 juillet 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 mai 2020
 1 545
oui tu fait une réinstalle propre comme ça
Réponse 10 / 26
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 1
Bonjour

J'ai en effet accès à Dropbox via internet mais ce n'est pas ce que je veux résoudre

L'application ne tourne toujours pas sur mon PC
Signaler
Messages postés
13082
Date d'inscription
mardi 24 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
11 mai 2020
 2 230
Bonjour

Çà ne viendrait pas de ton horloge internet qui n'est pas synchro avec internet.
Signaler
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 1
Si c'est cela comment fait on pour la synchroniser?
Réponse 11 / 26
Messages postés
14780
Date d'inscription
dimanche 26 juillet 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 mai 2020
 1 545
Peux tu regarder ton pare feu ton anti virus ect..... si tu la pas bloquer


Réponse 12 / 26
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 1
a priori il n'y a rien dans les exceptions
Tout est paramétré normalement
Réponse 13 / 26
Messages postés
13082
Date d'inscription
mardi 24 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
11 mai 2020
 2 230
Ton horloge interne(t) c'est ta montre en bas à droite.

====> Temps Internet
Réponse 14 / 26
Messages postés
14780
Date d'inscription
dimanche 26 juillet 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 mai 2020
 1 545
Bon fait ceci je déplacerai au cas ou ?

Télécharge ici (lien direct): AdwCleaner (de Xplode)http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
clic sur la fleche verte
Lance-le

Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.


l'ordi vas redemerer c'est normal

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleane.txt

poste le raport
Réponse 15 / 26
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 1
Ci-joint le rapport correspondant

https://www.cjoint.com/?DAtaBlR0yts

Triskel90
Réponse 16 / 26
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 1
Voici le lien correspondant

Merci pour l'aide

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20140119_y13y11z6t5y15
Signaler
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 1
Concernant les navigateurs, j'utilise Chrome : pas d'extension
et Mozilla occasionnellement: 1 extension :E-web Print 1.17.00
D'autre part, je me suis aperçu que j'ai détecté avec Spybot : Win32.Downloader.gen qui est impossible à supprimer
Réponse 17 / 26
Messages postés
178424
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 mai 2020
 21 045
ca n'a pas d'importance ce que Spybot détecté, désinstalle le.
Il est inefficace.

Désinstalle aussi :
AOL Toolbar
Google Toolbar
SUPERAntiSpyware (pareil pas efficace).

Si tu n'es pas chez AOL, désinstalle tous les programmes AOL.
D'autant que tu as des programmes SFR.

~~

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE



Réponse 18 / 26
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 1
Ci-joint les 2 rapports

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140119_1014z6r7r13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140119_r9i11x6z9j10

Triskel90
Réponse 19 / 26
Messages postés
178424
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 mai 2020
 21 045
purée mais t'as combien d'antimachin ?

pareil désinstalle Emsisoft Anti-Malware


Fais les désinstallations demandés.
Réponse 20 / 26
Messages postés
25
Date d'inscription
dimanche 29 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2014
 1
C'est fait
Posez votre question
1 2