Scanner Hp Scanjet G2710
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Fabr.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 24 janv. 2014 à 19:18
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 24 janv. 2014 à 19:18
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glg29
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18 janv. 2014 à 18:21
18 janv. 2014 à 18:21
Bonjour,
Quel système d'exploitation et aussi, est-il en 32 ou 64 bit ?
Cdlt.
Quel système d'exploitation et aussi, est-il en 32 ou 64 bit ?
Cdlt.
Bonjour,
Avant tout , merci de votre attention; le système d'exploitation est en 32; et j'ai peut -être un doute que le problème de non scan m'est arrivé après avoir installé et pour la première fois un Antivirus nommé ESET Endpoint.
Cdlt.
Avant tout , merci de votre attention; le système d'exploitation est en 32; et j'ai peut -être un doute que le problème de non scan m'est arrivé après avoir installé et pour la première fois un Antivirus nommé ESET Endpoint.
Cdlt.
glg29
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24 mars 2024
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21 janv. 2014 à 14:36
21 janv. 2014 à 14:36
Bonjour,
Désactivez momentanément cet antivirus et voyez comment cela se passe ensuite concernant votre Hp Scanjet G2710, par exemple !
Cdlt.
Désactivez momentanément cet antivirus et voyez comment cela se passe ensuite concernant votre Hp Scanjet G2710, par exemple !
Cdlt.
Bonjour,
J'ai désactivé l'antivirusmais le problème reste toujours.lorsque je clique sur le centre de solution Hp pour scanner un document. Et ceci même en appuyant directement sur le bouton du scanner càd manuellement.Je reçois un message:
Le programme n'a pas trouvé de destination vers laquelle envoyer la numérisation.Essayer de suivre les étapes suivante :
-Redémarrer l'ordinateur.
-Réinstaller le logiciel HP Photosmart fourni avec le périphérique.
J'ai suivi tout à la lettre ,mais rien n'est changé; et malheureusement je ne possède pas de disque d'installation. et j'ai essayé à mainte reprise le logiciel gratuit (/téléchargé de eaZel),Mais ça n'a pas marché.
Cordialement et merci encore.
J'ai désactivé l'antivirusmais le problème reste toujours.lorsque je clique sur le centre de solution Hp pour scanner un document. Et ceci même en appuyant directement sur le bouton du scanner càd manuellement.Je reçois un message:
Le programme n'a pas trouvé de destination vers laquelle envoyer la numérisation.Essayer de suivre les étapes suivante :
-Redémarrer l'ordinateur.
-Réinstaller le logiciel HP Photosmart fourni avec le périphérique.
J'ai suivi tout à la lettre ,mais rien n'est changé; et malheureusement je ne possède pas de disque d'installation. et j'ai essayé à mainte reprise le logiciel gratuit (/téléchargé de eaZel),Mais ça n'a pas marché.
Cordialement et merci encore.
glg29
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22 janv. 2014 à 13:28
22 janv. 2014 à 13:28
Bonjour,
32 bit de quoi, XP, Vista, etc.........?
Cdlt.
32 bit de quoi, XP, Vista, etc.........?
Cdlt.
Bonjours,
32 Bits /windows XP
Salutations
32 Bits /windows XP
Salutations
glg29
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Modifié par glg29 le 22/01/2014 à 19:10
Modifié par glg29 le 22/01/2014 à 19:10
Bonsoir,
Supprimez intégralement de votre ordinateur tout ce qui est en rapport avec HP Scanjet G2710, il ne doit plus rester une seule trace de ce périphérique sur la machine.
Ceci fait, déconnectez le scanner et redémarrez l'ordinateur.
Rendez-vous sur ce LIEN, cliquez sur Télécharger (fond bleu), enregistrez le fichier dans vos Documents puis lancez l'installation de la suite complète pilotes/logiciels en cliquant sur ce fichier téléchargé.
Vous connecterez le scanner lorsque la procédure d'installation le précisera, ou à la fin de celle-ci.
Cdlt.
Supprimez intégralement de votre ordinateur tout ce qui est en rapport avec HP Scanjet G2710, il ne doit plus rester une seule trace de ce périphérique sur la machine.
Ceci fait, déconnectez le scanner et redémarrez l'ordinateur.
Rendez-vous sur ce LIEN, cliquez sur Télécharger (fond bleu), enregistrez le fichier dans vos Documents puis lancez l'installation de la suite complète pilotes/logiciels en cliquant sur ce fichier téléchargé.
Vous connecterez le scanner lorsque la procédure d'installation le précisera, ou à la fin de celle-ci.
Cdlt.
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Bonjour,
Avant tout merci infiniment pour votre aide. concernant le logiciel, je l'ai téléchargé et je l'ai exécuté mais malheureusement, il ne termine pas l'installation et me donne le message suivant : Impossible d'accéder au service Windows installer, ceci peut se produire si vous exécutez Windows en mode sans échec.Contactez votre support technique pour assistance.
Mais lorsque j'essais de passer en mode sans échec à travers F2; l'ordinateur démarre directement malgré mes appuies successifs sur la touche F2.
Merci de votre patience
Meilleures salutations.
Avant tout merci infiniment pour votre aide. concernant le logiciel, je l'ai téléchargé et je l'ai exécuté mais malheureusement, il ne termine pas l'installation et me donne le message suivant : Impossible d'accéder au service Windows installer, ceci peut se produire si vous exécutez Windows en mode sans échec.Contactez votre support technique pour assistance.
Mais lorsque j'essais de passer en mode sans échec à travers F2; l'ordinateur démarre directement malgré mes appuies successifs sur la touche F2.
Merci de votre patience
Meilleures salutations.
glg29
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24 janv. 2014 à 12:50
24 janv. 2014 à 12:50
Bonjour,
Est-ce que le SP3 est installé, ce dernier est la "grosse" mise à jour de Windows XP.
Si ce n'est pas le cas, commencer par là !
Windows XP SP3 ===> ICI.
Cdlt.
Est-ce que le SP3 est installé, ce dernier est la "grosse" mise à jour de Windows XP.
Si ce n'est pas le cas, commencer par là !
Windows XP SP3 ===> ICI.
Cdlt.
Bonjour,
Voilà les données du système que j'aies : Windows XP Professionnel
Version 2002
Service Pack 2
Utilisateur enregistré :
Win XPSP2.
Je suis entrain de télécharger SP3.
Merci encore
Voilà les données du système que j'aies : Windows XP Professionnel
Version 2002
Service Pack 2
Utilisateur enregistré :
Win XPSP2.
Je suis entrain de télécharger SP3.
Merci encore
glg29
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24 mars 2024
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24 janv. 2014 à 16:30
24 janv. 2014 à 16:30
Re,
Possible, mais pas certain non plus, que cela puisse aider à résoudre les difficultés rencontrées concernant le scanner.
Cdlt.
Possible, mais pas certain non plus, que cela puisse aider à résoudre les difficultés rencontrées concernant le scanner.
Cdlt.
Bonjour glg29,
Le logiciel a été exécuté parfaitement , et après connexion du scanner le matériel a été installé de nouveau et grâce à votre soutient et votre aide tout a marché très bien.
Merci de votre soutien et votre générosité.
Le logiciel a été exécuté parfaitement , et après connexion du scanner le matériel a été installé de nouveau et grâce à votre soutient et votre aide tout a marché très bien.
Merci de votre soutien et votre générosité.
glg29
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24 janv. 2014 à 19:18
24 janv. 2014 à 19:18
Bonsoir Fabr,
Content pour vous et pas de quoi, je dois avouer que quelques craintes existaient quant à l'installation du SP3 et surtout de l'efficacité à suivre, mais l'essentiel est que tout aille bien à présent.
Bonne continuation à vous.
Cordialement.
Content pour vous et pas de quoi, je dois avouer que quelques craintes existaient quant à l'installation du SP3 et surtout de l'efficacité à suivre, mais l'essentiel est que tout aille bien à présent.
Bonne continuation à vous.
Cordialement.