PJ non telechargeable depuis hotmail Fermé

Question

Bonjour, 
Je n'arrive plus a telecharger mes pieces jointes que je reçois de mon hotmail.
Il y a toujours marque : Le fichier contient un virus et a ete elimine.
Pourtant il n'y a pas de virus sur mon ordi. Le probleme a commence des que la derniere version de Internet Explorer s'est configure.
Que dois-je faire ?
Merci d'avance :)


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

lilidurhone · Answer

Hello

Tu as bien un virus appelé zacces

A transférer par Clé usb sur pc malade

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

jeannets · Answer

Non, mais tu n'as pas bien compris le sens de circulation des fichiers.

Le message ne te dit pas que le virus est dans ton ordi...???

Il refuse que tu charges un fichier qui est sur hotmail ---> vers ton ordinateur

C'est donc le fichier joint à ton email qui est sur Hotmail qui contient le virus ou un truc louche... Et la protection empêche que ceci vienne infecter ton ordinateur.

Ceci dit, nous, on ne peut pas deviner le contenu de tes emails, c'est à toi de savoir qui t'envoie quoi... Et même, ton ami ne sais pas forcément que la photo qu'il t'envoie est remplie de poison venu d'ailleurs.

Peut etre aussi les paramètres de ton ordinateur sont trop sévères et rejetent tout ce qui passe.... Mais ça aussi, c'est chez toi que ça se passe, on ne peut pas deviner.... Regarde un peu de ce côté là.

jeannets · Answer

C'est normal... Va lire ceci: https://www.commentcamarche.net/faq/33099-supprimer-l-infection-zaccess-sirefef

PJ non telechargeable depuis hotmail

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