Nettoyage PC asus

Bonjour,

Je posséde un PC asus qui à quelques années maintenant.
Il commence à étre lent et bug souvant.
J'utilise avast (je scanne de temps en temps) et CCleaner de temps en temps mais mon pc reste lent.
Je pensais peut étre réinstaller windows mais si il y une autre solution pour améliorer son rendement.
Si quelqu'un peut me donner un coup de main. merci.

30 réponses

Résumé de la discussion

Un PC Asus sous Windows 7 devient lent et instable, et l’utilisateur recherche des solutions sans réinstaller Windows, le problème étant aggravé par des lenteurs et des plantages lors de l’utilisation. La meilleure approche proposée consiste à éliminer les nuisibles potentiels avec AdwCleaner et Malwarebytes, puis à déconnecter temporairement protections et à analyser les résultats pour supprimer les éléments détectés. Le processus recommande d’exécuter AdwCleaner pour scanner puis nettoyer, puis d’employer Malwarebytes en mode rapide, mettre à jour et supprimer les éventuels PUP et malwares et produire les rapports. Certaines réponses insistent sur la sauvegarde des données sur un disque externe et précisent que la mise à jour Windows peut bloquer le système, nécessitant d’autres actions si le nettoyage échoue.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    0
    1. Merci ta rapidité.

      Voici le lien :
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140116_v8s11r11c11d10
      0
      1. Re

        1)
        Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
        Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
        Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
        Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
        Poste le rapport

        Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

        A lire :
        Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
        Les programmes potentiellement indésirables :
        https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
        https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

        2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
        https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/

        * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

        A la fin de l'installation : Décoches « activer l'esssai gratuit de malwarebytes PRO »

        * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

        https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

        (cela dis, il est très simple d'utilisation).

        relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

        ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

        * Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

        *Procèdes à une mise à jour

        *Fais un examen dit "Rapide"

        --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
        --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
        --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

        Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

        Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

        @+
        0
        1. # AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 16/01/2014 à 11:50:20
          # Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
          # Nom d'utilisateur : Julien - JULIEN-PC
          # Exécuté depuis : C:\Users\Julien\Desktop\adwcleaner.exe
          # Option : Nettoyer

          ***** [ Services ] *****

          ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

          Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SweetIM
          Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\TB
          Dossier Supprimé : C:\Users\Julien\AppData\LocalLow\SweetIM
          Dossier Supprimé : C:\Users\Julien\AppData\Roaming\dvdvideosoftiehelpers
          Dossier Supprimé : C:\Users\Julien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\t0ygdsoq.default\SweetIMToolbarData
          Fichier Supprimé : C:\Users\Julien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\t0ygdsoq.default\searchplugins\SweetIm.xml
          Fichier Supprimé : C:\Users\Julien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\t0ygdsoq.default\user.js

          ***** [ Raccourcis ] *****

          ***** [ Registre ] *****

          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [{ACAA314B-EEBA-48E4-AD47-84E31C44796C}]
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Rechercher sur le Web
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\InstallerControl.InstallerObject
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\InstallerControl.InstallerObject.1
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchBar.Client
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie.1
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetimsetup_rasapi32
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\sweetimsetup_rasmancs
          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe]
          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs [C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarProxy.dll]
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ASUS_UL_Series_Screensaver
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1D970ED5-3EDA-438D-BFFD-715931E2775B}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4260E0CC-0F75-462E-88A3-1E05C248BF4C}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35E-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EEE6C35F-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1D970ED5-3EDA-438D-BFFD-715931E2775B}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1D970ED5-3EDA-438D-BFFD-715931E2775B}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4260E0CC-0F75-462E-88A3-1E05C248BF4C}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1D970ED5-3EDA-438D-BFFD-715931E2775B}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4260E0CC-0F75-462E-88A3-1E05C248BF4C}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}]
          Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
          Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
          Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}
          Clé Supprimée : HKLM\Software\DeviceVM
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A}
          Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\DeviceVM

          ***** [ Navigateurs ] *****

          -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16476

          -\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

          [ Fichier : C:\Users\Julien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\t0ygdsoq.default\prefs.js ]

          Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.highlight.colors", "#FFFF00,#00FFE4,#5AFF00,#0087FF,#FFCC00,#FF00F0");
          Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.logger.ConsoleHandler.MinReportLevel", "7");
          Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.logger.FileHandler.FileName", "ff-toolbar.log");
          Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.logger.FileHandler.MaxFileSize", "200000");
          Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.logger.FileHandler.MinReportLevel", "7");
          Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.mode.debug", "false");
          Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.keyword.URL", "chrome://browser-region/locale/region.properties");
          Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.search.external", "<?xml version=\"1.0\"?><TOOLBAR><EXTERNAL_SEARCH engine=\"hxxp://*google.*\" param=\"q=\" /><EXTERNAL_SEARCH engine=\"hxxp://search.yahoo.com/*\" param=\"[...]
          Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.search.history.capacity", "10");
          Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.simapp_id", "{16200272-4593-40BB-AB81-EAB8F949F714}");
          Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.version", "1.4.0.0");

          -\\ Google Chrome v

          [ Fichier : C:\Users\Julien\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

          *************************

          AdwCleaner[R0].txt - [7556 octets] - [16/01/2014 11:44:39]
          AdwCleaner[S0].txt - [7553 octets] - [16/01/2014 11:50:20]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [7613 octets] ##########

          Je fais la deuxiéme partie de suite.
          0
          1. Julien :: JULIEN-PC [administrateur]

            16/01/2014 12:04:08
            mbam-log-2014-01-16 (12-04-08).txt

            Type d'examen: Examen rapide
            Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
            Options d'examen désactivées: P2P
            Elément(s) analysé(s): 213367
            Temps écoulé: 6 minute(s), 56 seconde(s)

            Processus mémoire détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Module(s) mémoire détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Clé(s) du Registre détectée(s): 1
            HKLM\SOFTWARE\SWEETIM (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

            Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
            HKLM\Software\SweetIM|simapp_id (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Données: {16200272-4593-40BB-AB81-EAB8F949F714} -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

            Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Dossier(s) détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Fichier(s) détecté(s): 1
            C:\Windows\Installer\2318765.msi (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

            (fin)
            0
            1. Re

              Met à jour Windows via Windows Update

              Bouton Démarrer >>>Windows Update

              Tiens moi au courant;merci

              @+
              0
              1. Re

                Il y a juste une mise a jour qui passe pas :

                Erreurs détectées:
                Code 8024200D Windows Update a rencontré une erreur inconnue.

                J'ai essayé à trois reprises toujours la méme chose.
                0
                1. Re

                  Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci
                  0
                  1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140116_r9f10c12s12h13
                    0
                    1. re

                      Dsl j'étais occupé.

                      Toujours pas moyen de faire cette mise a jour...
                      0
                      1. Bonjour

                        Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l'outil sur d'autres liens !!
                        Attention !!! : cet outil peut être détecté à tort comme virus
                        Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

                        tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

                        Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

                        télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

                        http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

                        si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

                        si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

                        http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
                        http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
                        http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

                        si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

                        Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

                        l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'améliorer et étudier ces infections plus en profondeur.

                        Laisse l'outil redémarrer ton pc.

                        Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

                        NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

                        Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu

                        @+
                        0
                        1. Le logiciel me demande

                          "Defogger is a tool to disable CD Emulator drivers that interfere with anti-rookit programs and other anti-Malware tools.
                          If you are using this conjuction with assistance from a malware removal proffessional, please wait until they have finished assisting you before clicking 're-enable'."

                          En reponse j'ai sois "Disable" ou "Re-enable"

                          Je dois faire quoi ? desole mais moi et l'anglais ca fait deux.
                          0
                          1. Disable
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                        2. Re

                          Tu reprends ces Mises à jours

                          @+
                          0
                          1. Re

                            La mise a jour ne se fait toujours pas.
                            0
                            1. Re

                              Tu télécharges le pack SP1 ici:
                              http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842

                              Et ensuite tu lances l'installation

                              @+
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                              1. Il faut bien que je télécharge tout les fichiers ? Il y a plus de 5 go il y en a pour un moment.
                                La j'ai eu plusieur fois l'explorateur windows qui a bugger c'est normal ?
                                0
                            2. Re

                              Tu n'as pas le choix ;ça coince par Windows Update

                              Tu ne fais que ça sur le PC;tu quittes tous les programmes en cours

                              @+

                              --------Contributeur Sécurité---------
                              On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
                              Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
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                              1. D'accord

                                Donc je fais ouvrir ou executé sur tout les téléchargements ? pas enregistré ?
                                Et dés qu'un téléchargement se fini j'installe de suite et ainsi de suite jusqu'a dernier ?
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                            3. Re

                              Je viens de voir,tu ne télécharges que le fichier ISO de 1.9 GO

                              Il te faut ensuite disposer d'un dvd et tu graves une image de ce fichier ISO

                              @+
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                              1. ok je télécharge, par contre je n'ai pas de dvd...
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                              2. Tu disposes quand même d'un graveur de DVD?
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                              3. Ui mon pc doit bien graver par contre je n'ai pas de dvd vierge chez moi la ce soir.
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                            4. Re

                              Cela peut attendre ;-)
                              Prend un DVD réinscriptible ;tu pourras le réutiliser après cette manipulation

                              @+
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