Ralentissement anormaux + Avast qui trouve pas mal de trucs Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Je rencontre un problème actuellement avec mon pc. 

Depuis plusieurs jours, mon PC fonctionne au ralenti. Hier soir, je décide de lancer un scan approfondi et avast découvre plusieurs virus que je supprime. 

Je relance un scan au démarrage et il en trouve encore d' autres. Le pc va un peu mieux mais cela reste bof. 

Est ce que quelqu'un peut m' aider à vérifier / nettoyer le pc ? 

Merci d' avance,

Charlotte

kingk06 · Answer

salut,


 Scan ZHPDiag : 

   Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes 

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

 ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag ) 


Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==>  ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. => 

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/      ==> Pour t'aider <==  

[http://www.forum-entraide-informati

charlotte · Answer

Bonjour King06,


Voici le lien,

Merci de ton aide,
http://cjoint.com/?3Aptwl1qMsZ

Charlotte

kingk06 · Answer

Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre 1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur") Clique sur le bouton "Scanner" Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression Clique sur le bouton Nettoyer Accepte le message de fermeture des applications Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI Accepte le message de redémarrage Patiente durant la suppression Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt ___________________________________________________________>>> On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner: ==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) ==> Enregistre-le sur ton bureau. ==> Ferme toutes les applications en cours. ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ ==>Tutoriel :=> ICI JRT ==> Aide JRT ici <==

charlotte · Answer

Voila le rapport de Adw # AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 15/01/2014 à 19:47:35
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Charlotte - PC-DE-CHARLOTTE
# Exécuté depuis : C:\Users\Charlotte\Downloads\adwcleaner(1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6001.18639


-\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\geskp4c1.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "143397a90e1edc749b1c84b6ab170491");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp4352.4352.InstallationTime", 1388238770);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp4352.4352.cookie.InstallationTime.expiration", "Fri Feb 01 2030 00:00:00 GMT+0100");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp4352.4352.cookie.InstallationTime.value", "1388238770");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp4352.bic", "143397a90e1edc749b1c84b6ab170491");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp4352.firstrun", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp4352.installationdate", 1388238770);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp4352.lastcheck", 23163420);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp4352.lastcheckitem", 23163429);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp4352.reportInstall", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.enabledAddons", "crossriderapp4352%40crossrider.com:0.89.91,DivXWebPlayer%40divx.com:2.0.2.039,%7B75493B06-1504-4976-9A55-B6FE240FF0BF%7D:3.3.0.5,wrc%40avast.com:9.0.2011.70,%7B9[...]

-\ Google Chrome v32.0.1700.76

[ Fichier : C:\Users\Charlotte\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [20238 octets] - [28/12/2013 14:49:05]
AdwCleaner[R1].txt - [2258 octets] - [15/01/2014 19:40:54]
AdwCleaner[S0].txt - [19771 octets] - [28/12/2013 14:50:09]
AdwCleaner[S1].txt - [2201 octets] - [15/01/2014 19:47:35]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2261 octets] ##########

kingk06 · Answer

o fais la suite avec JRT

charlotte · Answer

Voila la suite, merci de ton aide 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.0 (01.07.2014:1)
OS: Windows Vista (TM) Home Premium x86
Ran by Charlotte on 15/01/2014 at 19:58:42,41
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-1281969055-1838614437-1577171597-1000\Software\sweetim



~~~ Files

Successfully deleted: [File] C:\Windows\System32\Tasks\Updater4352.exe



~~~ Folders



~~~ FireFox

Successfully deleted: [Folder] C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\geskp4c1.default\extensions\***@***
Successfully deleted the following from C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\geskp4c1.default\prefs.js

user_pref("extensions.crossrider.bic", "1439743158314965a31bca053b5ba6a8");
user_pref("extensions.crossriderapp4352.4352.InstallationTime", 1389812193);
user_pref("extensions.crossriderapp4352.4352.cookie.InstallationTime.expiration", "Fri Feb 01 2030 00:00:00 GMT+0100");
user_pref("extensions.crossriderapp4352.4352.cookie.InstallationTime.value", "1389812193");
user_pref("extensions.crossriderapp4352.bic", "1439743158314965a31bca053b5ba6a8");
user_pref("extensions.crossriderapp4352.firstrun", false);
user_pref("extensions.crossriderapp4352.installationdate", 1389812193);
user_pref("extensions.crossriderapp4352.lastcheck", 23163537);
user_pref("extensions.crossriderapp4352.lastcheckitem", 23163537);
user_pref("extensions.crossriderapp4352.reportInstall", true);
Emptied folder: C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\geskp4c1.default\minidumps [100 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 15/01/2014 at 20:04:26,16
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

kingk06 · Answer

ok ;) Ensuite Fais ceci ==> 3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO" La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...*** =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<= => Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen L'analyse peut durer un certain temps Lorsque l'analyse est terminée, => clique sur OK puis sur Afficher les résultats ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\*** Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<== https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

charlotte · Answer

Bonjour,

Et voilà le résultat de MBAM. 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.0 (01.07.2014:1)
OS: Windows Vista (TM) Home Premium x86
Ran by Charlotte on 15/01/2014 at 19:58:42,41
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-1281969055-1838614437-1577171597-1000\Software\sweetim



~~~ Files

Successfully deleted: [File] C:\Windows\System32\Tasks\Updater4352.exe



~~~ Folders



~~~ FireFox

Successfully deleted: [Folder] C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\geskp4c1.default\extensions\***@***
Successfully deleted the following from C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\geskp4c1.default\prefs.js

user_pref("extensions.crossrider.bic", "1439743158314965a31bca053b5ba6a8");
user_pref("extensions.crossriderapp4352.4352.InstallationTime", 1389812193);
user_pref("extensions.crossriderapp4352.4352.cookie.InstallationTime.expiration", "Fri Feb 01 2030 00:00:00 GMT+0100");
user_pref("extensions.crossriderapp4352.4352.cookie.InstallationTime.value", "1389812193");
user_pref("extensions.crossriderapp4352.bic", "1439743158314965a31bca053b5ba6a8");
user_pref("extensions.crossriderapp4352.firstrun", false);
user_pref("extensions.crossriderapp4352.installationdate", 1389812193);
user_pref("extensions.crossriderapp4352.lastcheck", 23163537);
user_pref("extensions.crossriderapp4352.lastcheckitem", 23163537);
user_pref("extensions.crossriderapp4352.reportInstall", true);
Emptied folder: C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\geskp4c1.default\minidumps [100 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 15/01/2014 at 20:04:26,16
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

kingk06 · Answer

Re,

Et voilà le résultat de MBAM. ! 

me tu ma poste le résultat  de JRT !

pour retrouver  le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date   => image ICI==>  onglet rapports/logs

charlotte · Answer

Bonjour king06, 

Voici le rapport. 
>Désolé pour l' oubli

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.15.09

Windows Vista Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6001.18000
Charlotte :: PC-DE-CHARLOTTE [administrateur]

15/01/2014 22:05:01
mbam-log-2014-01-15 (22-05-01).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 364815
Temps écoulé: 1 heure(s), 36 minute(s), 30 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Charlotte\AppData\Local\Temp\CT3319415 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 26
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\CouponDropDown\CouponDropDown-bg.exe.vir (PUP.CrossRider.CDD) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\CouponDropDown\CouponDropDown.dll.vir (PUP.CrossRider.CDD) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\CouponDropDown\CouponDropDown.exe.vir (PUP.CrossRider.CDD) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\Main\bin\CltMngSvc.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\Main\bin\SPTool.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\Main\bin\uninstall.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\SearchProtect\bin\cltmng.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\SearchProtect\bin\SPTool64.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\SearchProtect\bin\SPVC32.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\SearchProtect\bin\SPVC32Loader.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\SearchProtect\bin\SPVC64.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\SearchProtect\bin\SPVC64Loader.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\UI\bin\cltmngui.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Charlotte\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\JTD5APH0\59889.Bubble_Dock.BBD023.no[1].exe (PUP.Optional.BubbleDock.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Charlotte\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\JTD5APH0\spstub[1].exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Charlotte\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\P2KLCZA5\SPSetup[1].exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Charlotte\AppData\Local\Temp
spA411.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Charlotte\AppData\Local\Temp
szDC9.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Charlotte\AppData\Local\Temp
sf2B39.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Charlotte\AppData\Local\Temp
sfB496.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Charlotte\AppData\Local\Temp\26122013141015\Uninstall Bubble Dock.exe (PUP.Optional.BubbleDock.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Charlotte\Downloads\01net_BitComet.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Charlotte\Downloads\01net_Recuva.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Installer\e19af.msi (PUP.Optional.SweetIM) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log (PUP.Optional.Bubbledock.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Charlotte\AppData\Local\Temp\CT3319415\ddt.csf (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

kingk06 · Answer

ok

pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag:  stp
regarde l'image ici => https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy 
Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/

charlotte · Answer

Et voila  le rapport de ZhpDiag

	http://cjoint.com/?3AqsMEON9MG

Merci de ton aide

kingk06 · Answer

=> Télécharge sur le bureau  => RogueKiller 

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe 

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

charlotte · Answer

King06,

Je ne peux pas lancer le .exe car il dit qu'il est incompatible avec ma version de Windows qui est Vista. 
Que faire ?

kingk06 · Answer

essais avec ceci => RogueKiller

charlotte · Answer

King06,

Voici le rapport 	http://cjoint.com/?3AqtGrdg4pL

Et j' ai supprimé les élements: voici le rapport

	http://cjoint.com/?3AqtHUqkdOE

charlotte · Answer

King06,

Voici le rapport 	http://cjoint.com/?3AqtGrdg4pL

Et j' ai supprimé les élements: voici le rapport

	http://cjoint.com/?3AqtHUqkdOE

kingk06 · Answer

ok pour RK ;) Utilisation de l'outil ZHPFix : puis fais ceci => >>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<< => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé : <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3AqtaF62XCU.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner"). => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue) (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) => Une fois ZHPFix ouvert => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt . ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse. ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse. ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt ) Redémarre le PC et poste le rapport stp. tuto ici ==> ZHPFi ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

charlotte · Answer

Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by Charlotte at 16/01/2014 19:43:20
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)

Corbeille vidée (00mn 03s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Logiciels ==========
SUPPRIMÉ: PDFTigerDriver

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Charlotte\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe

========== Modules mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Module: C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\init.dll
SUPPRIMÉ: Memory Module: C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\sound.dll
SUPPRIMÉ: Memory Module: C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\SYSTEM32.dll
SUPPRIMÉ: Memory Module: C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming	igersetting.dll

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Convesoft
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5B63A470-9334-44D1-AF61-6CE2DB565AE9}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Installer\Features\074A36B543391D44FA16C62EBD65A59E
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\074A36B543391D44FA16C62EBD65A59E
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\074A36B543391D44FA16C62EBD65A59E
SUPPRIMÉ: Service: Bonjour Service
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29}]
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {1dda76b5-584b-11df-959f-001d72f4938d}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {e598cd34-6de9-11df-9647-001d72f4938d}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\IncrediMail
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F}]
SUPPRIMÉ: CLSID Extra Buttons: {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66}

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: {0AA0B68A-8A5F-4AC6-A4DF-CA265B42287D}
SUPPRIMÉ: {0072F4A8-8E26-4151-98BF-AA71249242E6}
SUPPRIMÉ RunValue: QuickTime Task
SUPPRIMÉ: Toolbar: {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
SUPPRIMÉ MWPS Value: FilterAdministratorToken
SUPPRIMÉ MWPS Value: EnableUIADesktopToggle
SUPPRIMÉ RunValue: eRecoveryService
SUPPRIMÉ RunValue: WindowsWelcomeCenter
SUPPRIMÉ: Toolbar: {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F}
SUPPRIMÉ RunValue: BitComet
SUPPRIMÉ: {BDDEC9D6-F00B-40BD-9697-0BEB4A09C800}
SUPPRIMÉ: {E749BD5D-A439-44BB-8C9D-8D00AF3F8BEF}
SUPPRIMÉ: TCP Query User{AB3205FA-3962-4B44-8100-0F2F55BA36F8}C:\program files\bitcomet\bitcomet.exe
SUPPRIMÉ: UDP Query User{B38626E3-FAC5-48C0-9F6F-E9A735A72E06}C:\program files\bitcomet\bitcomet.exe
SUPPRIMÉ RunValue: SunJavaUpdateSched
SUPPRIMÉ RunValue: APSDaemon
SUPPRIMÉ RunValue: ProductReg
SUPPRIMÉ RunValue: Google Update
SUPPRIMÉ RunValue: ehTray.exe
SUPPRIMÉ RunValue: Connexion SFR 9props.exe
SUPPRIMÉ RunValue: Sidebar
SUPPRIMÉ RunValue: Skytel
SUPPRIMÉ RunValue: PLFSetI
SUPPRIMÉ RunValue: eDataSecurity Loader
SUPPRIMÉ RunValue: ePower_DMC
SUPPRIMÉ RunValue: GrooveMonitor
SUPPRIMÉ RunValue: Adobe ARM
SUPPRIMÉ RunValue: SynTPEnh
SUPPRIMÉ RunValue: BkupTray
SUPPRIMÉ RunValue: Google Desktop Search
SUPPRIMÉ RunValue: IgfxTray
SUPPRIMÉ RunValue: HotKeysCmds
SUPPRIMÉ RunValue: Persistence
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {61A9B279-097E-4969-8CFD-04EBD69A9558}

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: R0 - Main,Start Page = KCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIMÉ: R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (471)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\orion.lnk
SUPPRIMÉ: c:\windows\installer\{5b63a470-9334-44d1-af61-6ce2db565ae9}\_f11db55de5a6c47655c84f.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\agent.log
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\ezsidmv.dat
SUPPRIMÉ: C:\Users\Charlotte\AppData\Local\d3d9caps.dat
SUPPRIMÉ: C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\wklnhst.dat
SUPPRIMÉ: c:\users\charlotte\appdata\local\google\chrome\user data\default\preferences
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\common files\java\java update\jusched.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files\common files\apple\apple application support\apsdaemon.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files\quicktime\qttask.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\acer\wr_popup\productreg.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\charlotte\appdata\local\google\update\googleupdate.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\ehome\ehtray.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\sfr\kit\9props.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\windows sidebar\sidebar.exe
SUPPRIMÉ: c:\windows\skytel.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\plfseti.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\acer\empowering technology\edatasecurity\x86\edsloader.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\acer\empowering technology\epower\epower_dmc.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\microsoft office\office12\groovemonitor.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\common files\adobe\arm\1.0\adobearm.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\synaptics\syntp\syntpenh.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files
ewtech infosystems
ti backup now 5\bkuptray.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files\google\google desktop search\googledesktop.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\igfxtray.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\hkcmd.exe
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\igfxpers.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files\mozilla firefox\plugins
pbitcometagent.dll
SUPPRIMÉS Flash Cookies (350) (112 519 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (348) (178 962 248 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
4 : Modules mémoire
13 : Clés du Registre
43 : Valeurs du Registre
2 : Eléments de donnée du Registre
2 : Dossiers
30 : Fichiers
1 : Logiciels
1 : Restauration Système


End of clean in 02mn 34s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Charlotte\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/01/2014 19:43:23 [6536]

charlotte · Answer

Et voici le fix report

http://cjoint.com/?3AqtX73l5Sa

kingk06 · Answer

==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !

charlotte · Answer

Merci pour ton aide. 

Comment fait on pour la désinstallation ?

kingk06 · Answer

ok super ce parti pour la finale ;)

 il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.  
 

=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

Sous XP:

=> Faire un double clic sur le fichier.

=> Sous les autres versions de Windows:

=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

puis: ==> 
____________________________________________________________
 
ensuite fais ceci =>

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici  Delfix 

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système 
=> purger la restauration du système 

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/ 

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement 
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!



3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/


Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

ou ici => https://adblockplus.org/

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start= 
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

Sois prudent et bon surf! et Meilleurs voeux 2014 N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

charlotte · Answer

Et voila le premier rapport

http://cjoint.com/?3AqwczOS3ri

kingk06 · Answer

ok tt et bon pour moi ;)

 N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Sois prudent et bon surf! et Meilleurs voeux 2014

charlotte · Answer

Merci beaucoup pour ton aide, 

bon courage pour la suite. 

Charlotte

Ralentissement anormaux + Avast qui trouve pas mal de trucs

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