lenteur généralisée Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'ai un ennui depuis quelques temps que je n'arrive pas à régler, mon ordinateur est considérablement ralenti. La moindre opération prend beaucoup de temps (clic droit pour accéder aux options, ouverture du menu démarrer et de l'onglet programmes, démarrage de l'ordi etc...).
Il y a en plus de ça des dis-fonctionnements avec les navigateurs internet (Chrome et Firefox) et l'utilisation classique du PC (ouvrir un gros fichier, regarder des photos etc ) le fait planter. 
J'utilise Avast et Ad -aware comme antivirus, tous les derniers scans indiquent que l'ordi est sain, je fais des défragmentations (avec deffragler et le défragmenteur de Windows), nettoyages de disque etc... très régulièrement. 

La configuration est la suivante :

Windows XP SP3
Processeur : AMD 64 3200+ 2.2 gHz
Disque dur 200 go (rempli à un peu plus de la moitié)
2 go de ram
Carte graphique : NVidia 7600gs

Ce n'est pas très récent mais jusqu'à présent ça tournait très bien pour l'utilisation que j'en ai (bureautique, internet et logiciels musicaux).
J'ai cherché sur les forums et ai essayé différentes méthodes avec les logiciels proposés : Ccleaner, Spybot, Ad-Aware, Startup run pour choisir quoi lancer au démarrage, la même chose avec msconfig et une technique qui devait améliorer la performance de la mémoire vive (taper system.ini dans executer et changer quelques lignes). Comme ça n'a rien changé, j'ai tout remis comme c'était à l'origine. 

En gros, tout est dit propre et en bon état mais ça rame comme pas permis, certains logiciels ne fonctionnent plus et je ne peux plus rien faire à part allumer et éteindre le PC. Quelqu'un aurait une idée de ce qu'il se passe ou d'un endroit ou je pourrais trouver des réponses?

Merci d'avance

Guillaume

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe plus   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

jeannets · Answer

Je pense que tu as plein de merxx  qui encombrent ton PC dont certains accaparent inutilement les ressources du processeur.

Il faudrait que tu soit pris en charge par un spécialiste du forum et guidé dans les opérations pour faire un "déverminage " de ta machine.  C'est un peu long et rigoureux, mais le résultat est positif...

Et après ça, tu te protège au mieux pour éviter que ça ne recommence.

Attends un peu, il devrait bien y en avoir un qui va te prendre en main.

jeannets · Answer

Ok, merci pour lui... J'avais un peu deviné la chose.

Ton post s'est affiché, quand j'ai fini d'écrire le mien...  Bonne route.

Et bonne année

missabrevis · Answer

Merci beaucoup, je fais ça tout de suite

missabrevis · Answer

Voici le lien :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140108_t8j13d155u8

Merci et bonne année également =)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Ton PC est au ralenti car Windows cherche à faire ces mises à jour

1)Installe IE8 pour les mises à jour de Windows.

2)Désinstalle :
Ad-Aware Antivirus 
Spybot - Search & Destroy 


Met à jour ton PC via Windows Update.

@+

missabrevis · Answer

Bonjour,

Merci beaucoup pour le coup de main, ça marche bien mieux maintenant !!
L'ordi est plus fluide de manière générale, plus de bugs seulement il y a toujours de très grosses lenteurs avec les navigateurs (IE8, Chrome et Firefox). Aussi, quand je clique sur Windows Update du menu démarrer rien ne se passe, les MAJ se font quand j'éteins le PC mais pas moyen d'y avoir accès via le site.
Sais-tu d'où ça peut venir?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

@+

missabrevis · Answer

Bonsoir,

Rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140112_t13q6o15g12z9

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

* Copie  tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

Script ZHPFix
ShortcutFix
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [gebbadcnkcgcfgpbmcdleckpejgopimf] cacaoweb v.1.18 (Activé)  
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff] MySearchDial v.9.4.12 (Désactivé)  
M3 - MFPP: Plugins - [Guillaume] -- C:\Documents and Settings\Guillaume\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0\searchplugins\Mysearchdial.xml  
M0 - MFSP: prefs.js [Guillaume - 0] http://start.mysearchdial.com  
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com  
[HKCU\Software\InstallCore]  
[HKCU\Software\SweetIM]  
[HKLM\Software\SweetIM]  
[HKLM\Software\Toolbar Cleaner]  
O43 - CFD: 07/04/2012 - 19:03:42 - [0,020] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\InstallMate     
O61 - LFC: 11/01/2014 - 22:54:32 ---A- . (...) -- C:\Documents and Settings\Guillaume\Favoris\BookmarksBar\Musiques\CHILDREN OF BODOM Lyrics - PUNCH ME I BLEED.URL   [140]  
O61 - LFC: 11/01/2014 - 22:54:49 ---A- . (...) -- C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gebbadcnkcgcfgpbmcdleckpejgopimf\1.18_0\cacaoweb.js   [14761]  
O61 - LFC: 11/01/2014 - 22:54:49 ---A- . (...) -- C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gebbadcnkcgcfgpbmcdleckpejgopimf\1.18_0\manifest.json   [664]   
O69 - SBI: prefs.js [Guillaume - 0] user_pref("browser.startup.homepage", "http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele0101&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtC0C0FtDzy0A0Bzyzz0Fzz[...]  
O69 - SBI: prefs.js [Guillaume - 0] user_pref("browser.search.selectedEngine", "Mysearchdial");  
O69 - SBI: prefs.js [Guillaume - 0] user_pref("browser.search.defaultenginename", "Mysearchdial");  
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} - (Mysearchdial) - http://start.mysearchdial.com  
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\gebbadcnkcgcfgpbmcdleckpejgopimf]    
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff]    
[HKCU\Software\SweetIM]    
[HKLM\Software\SweetIM]    
[HKCU\Software\InstallCore]    
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho]    
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1]    
C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gebbadcnkcgcfgpbmcdleckpejgopimf    
C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff    
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\InstallMate    
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Software    
C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\Application Data\Software    
[HKLM\Software\Toolbar Cleaner]    
[MD5.BFFAFB4804DE5F54E236CE6202409AA8] - (.Lavasoft - Ad-Aware Browsing Protection and Anti-Phish.) -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Ad-Aware Browsing Protection\adawarebp.exe   [542632] [PID.1980] 
O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Aware Browsing Protection] . (.Lavasoft - Ad-Aware Browsing Protection and Anti-Phish.) -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Ad-Aware Browsing Protection\adawarebp.exe 
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\261519~1.190\{c16c1~1\browse~1.dll (.not file.) 
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\WINDOWS\Tasks\Ad-Aware Antivirus Scheduled Scan.job   [1092] 
O43 - CFD: 08/01/2014 - 11:47:08 - [1,231] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Ad-Aware Browsing Protection 
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Valve\Condition Zero\czero.exe" [Disabled] .(...) -- C:\Program Files\Valve\Condition Zero\czero.exe (.not file.) 
O47 - AAKE:Key Export SP - "G:\Program Files\Valve\Condition Zero\czero.exe" [Disabled] .(...) -- G:\Program Files\Valve\Condition Zero\czero.exe (.not file.) 
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll  
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline     
O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe  
O4 - HKUS\S-1-5-21-507921405-562591055-725345543-1011\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe  
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\adawaretb\dtUser.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\adawaretb\dtUser.exe (.not file.)  
O61 - LFC: 11/01/2014 - 22:54:32 ---A- . (...) -- C:\Documents and Settings\Guillaume\Favoris\BookmarksBar\Divers\eBay.URL   [108]  
O61 - LFC: 11/01/2014 - 22:55:00 ---A- . (...) -- C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\Application Data\Google\Toolbar DNS data\data   [159]     
O61 - LFC: 11/01/2014 - 22:55:00 ---A- . (...) -- C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\Application Data\Google\Toolbar\metrics_1242300433.xml   [7837]     
O61 - LFC: 12/01/2014 - 22:55:00 ---A- . (...) -- C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\Application Data\Google\Toolbar\metrics_2173412482.xml   [8266]     
[MD5.E70D2F96B7EF628441E5C98B35049596] [WIS][30/04/2009] (.Google Inc. - Google Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Windows\Installer\48cab7.msi   [24064]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E9E8EB35-FF77-455D-B677-91E5E4FC06C2}]    
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}    
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg    
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe    
C:\Windows\Installer\48cab7.msi    
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 

Cliquer sur le bouton  Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

 NB (W8)   : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
 
* Clique sur le bouton GO  pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier : 
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)



@+

missabrevis · Answer

Re,

Dernier rapport :   https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140113_n9b6s13b1412

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu noté une amélioration?

@+

missabrevis · Answer

C'est impeccable, avec les dernières mises à jour Windows tout est accessible et fonctionne parfaitement à bonne allure.

Merci beaucoup pour ton aide, tu m'as vraiment sorti de la mouise !!

Bonne continuation,

Guillaume

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

On nettoie et finalise.

1) Vide la quarantaine de Malwaresbytes

2)  Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

@+

missabrevis · Answer

Rapport Delfix : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140113_v9n7d11k9q11

Je n'ai pas Malwarebytes, j'imagine que tu parles d'Avast?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

"Je n'ai pas Malwarebytes" J'ai tellement l'habitude de le faire utiliser ;-) 

Tu peux effectivement aussi vider la quarantaine d'Avast

@+

missabrevis · Answer

Ça marche, tout fonctionne ! =)

Encore merci

à+

Lenteur généralisée

17 réponses

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