Freebox Crystal Fermé

Question

Bonjour/Bonsoir,

je viens ici parce-que j'ai rencontré j'ai récemment rencontré un problème avec ma Freebox Crystal.

Je m'explique :

j'ai la Freebox Revolution, l'ADSL, la télé et le téléphone.
Sauf qu'il y a plusieurs télé chez moi, et pour avoir les chaînes Free sur une autre télé, nous avons acheter un petit abonnement qui nous permet d'avoir la Freebox Crystal que nous pouvons donc connecter à notre télé.

Sauf que, ça fait maintenant 2 heures, la Freebox Crystal est bloqué sur : " Etape 2: Authentification"

Et je ne sais pas vraiment quoi faire.

Pour information : j'ai reçu uniquement la Freebox Crystal 2 (la télévision) je n'ai donc pas 2 freeplugs ou autre.

Pour parler un peut du branchage : j'ai connecté les 2 câbles du Freeplugs à la Freebox Crystal, et ensuite j'ai branché le câble d'alimentation à une prise électrique. Tout s'est alors allumé, mais encore une fois la Freebox Crystal reste bloqué sur l'étape 2.
La Freebox Crystal est connecté à 3 câbles : le câble d'alimentation (12V), le câble ethernet (le 2 ème câble du Freeplugs, l'alimentation et le câble ethernet), et enfin le câble de sortie TV.

Je résume donc : 1 Freebox Crystal n°2 (télévison) + un Freeplugs.

J'ai aussi la Freebox Revolution ADSL + Télévison + Téléphone mais tout ça est branché à un autre étage à une autre télé.

En espérant que vous pourrez m'aider.

le_vilain · Answer

salut
débranche ta Freebox cristal, attend 10 sec, rebranche l'alim et le cable ethernet de ton plug appui sur le boutton du boitier du plug et appui dans les 10sec sur l'autre plug qui sort de ta free revolution, les boutton doivent passez au vert après quelque secondes.

Zodice · Answer

Merci beaucoup, mais hélas rien ne se passe !

Il n'y a rien à faire pour mettre le réseau dans les prises éclectiques etc ?

Rien à faire au niveau de la Freebox Revolution ?

le_vilain · Answer

a tu activer le multi tv sur ta free revo.

le_vilain · Answer

https://www.free.fr/assistance/5033.html

Zodice · Answer

Merci pour l'aide, mais comme ils disent que la Freebox Crystal 1 et 2 doivent être obligatoirement connecté, ça marche aussi la Freebox Crystal 2 connecté avec la Freebox Revolution ADSL ?

Et non, je n'ai rien fais du tout sur la Freebox Revolution par rapport à la Freebox Crystal

Freebox Crystal

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