McAfee
KASTELYO
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KASTELYO Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je voudrais me désabonner de McAfee, Merci de me dire comment faire.
J'ai étais prélevé de 39.95€ alors que je l'ai supprimé deux jours après sans compter que ce téléchargement ne m'a causé que des problèmes.
Je serai ravie si vous pouvez me donner la solution.
Merci et peut être à bientot
Cordialement
Je voudrais me désabonner de McAfee, Merci de me dire comment faire.
J'ai étais prélevé de 39.95€ alors que je l'ai supprimé deux jours après sans compter que ce téléchargement ne m'a causé que des problèmes.
Je serai ravie si vous pouvez me donner la solution.
Merci et peut être à bientot
Cordialement
3 réponses
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Je pense que l'on ne peut pas se "désabonner". Une fois que vous avez pris une licence vous ne pouvez pas revenir sur le paiment.
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flo88 Messages postés 28484 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 168
Bonjour
Prendre contact avec le service client peut-être :
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home?lc=1036&sg=CS&pt=1
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Merci Fabien de m'avoir répondu, mais j'espérai que oui car lors de la commande il était précisé que si on ne l'utilisait pas , on serait remboursé !
Ce qui est regrettable c'est que je n'ai rien imprimé avant. Peut-on signaler ces abus ?
Merci encore et bonne soirée. Peut être nous aurons un jour la solution.
