Tv samsung ue40D5000 qui ne s'éteint plus

Fermé

Dolce vita78 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 4 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014 - 5 janv. 2014 à 12:09
Dolce vita78 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 4 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014 - 5 janv. 2014 à 20:01

Ma TV reste allumée sur le logo Samsung et sur le code source "ext", en passant de l'un à l'autre sans discontinuer. Ni la télécommande ni les boutons de la TV ne répondent. J'ai tenté un reset factory, rien non plus. Je l'ai débranchée et rebranchee, cela n'a rien changé. Le SAV m'a conseillé d'appeler un réparateur... Ma TV a 2 ans et 3 semaines : plus de garantie ! Avez vous un conseil à me donner ? Merci !

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2 réponses

Réponse 1 / 2

gregosurf39 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014 1
5 janv. 2014 à 17:17

Bonjour, Avez vous essayé de la débrancher de tous câbles et appuyer sur les boutons pour vider toutes les charges électrique interne ?

Réponse 2 / 2

Dolce vita78 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 4 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2014
5 janv. 2014 à 20:01

Bonsoir
Oui, cela a été fait

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