Google Chrome PAGE BLANCHE Résolu

Question

Bonjour,

Depuis plusieurs jours quand je lance Google Chrome, il affiche une page blanche, impossible de naviguer. L'adresse en haut est bien visible, ainsi que les icônes, mais impossible de naviguer...

Une aide s''il vous plaît ?

Merci

Faeris · Accepted Answer

Salut :)
&#x25B6 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

stanly971 · Answer

Bonjour désinstalle et réinstalle Google chrome

nsmb · Answer

J'ai déjà essayé 3 ou 4 fois, ça ne change rien

nsmb · Answer

autre solution ?

nsmb · Answer

Cela ne fonctionne toujours pas.. :(

nsmb · Answer

Voici ma fenêtre Google Chrome...
Aidez-moi s'il vous plaît

https://www.casimages.com/i/140104060208949620.png.html

stanly971 · Answer

Quand tu désinstalle est ce que tu coche ou decoche je me rappelle plus c'est une case ou il y a écrit: effacer ...

Faeris · Answer

Télécharge Rsthosts puis clique sur "Restaurer".

Utilises-tu des proxys ?

nsmb · Answer

J'ai utilisé Rsthosts mais Chrome ne fonctionne toujours pas..

Cafsalon · Answer

Slt , essaye ça : ouvre Chrome , puis clic en haut à droite , sur le petit carré (3 traits horizontaux), va dans "paramètres", dans la partie "Au demarrage", selectionne "Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques" et clique sur "Ensemble de pages" (en bleu) ! dans la fenêtre qui s'ouvre , tu dois avoir 2 lignes : sur la première c'est écrit "google , tu cliques dessus et dans la petite case , tu tapes "www.google.com" (tu ne mets pas http), tu valides , ensuite , toujours dans "paramètres", en dessous de "apparence , tu coches "Afficher le bouton Accueil" , et juste au-dessous tu cliques sur modifier et tu rentres "www.google.com"(toujours sans le http), ensuite  en dessous , dans la partie recherche, tu cliques sur "gerer les moteurs de recherche" , et tu supprimes tous les moteurs sauf google en cliquant sur la croix ! par la même occasion , va dans "extensions" sur la colonne de gauche et vire ttes les extensions qui te paraissent inutiles en cliquant sur la peite poubelle ! tiens-nous au courant

nsmb · Answer

toujours rien :(

Merci quand même

Une autre solution par hasard ?

Faeris · Answer

Utilise ce logiciel de diagnostique :

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 /!\ Suite à ces actions,l'outil a créé 2 raccourcis : ( ZHPFix, ZHPDiag ) 
&#x25B6 Pour exécuter une analyse complète, clique sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin". 
&#x25B6 Dans l'interface du logiciel, clique sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages. 
&#x25B6 Clique ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options.
&#x25B6 L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..." 
&#x25B6 A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note.
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur ton bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

nsmb · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140108_r7v13p14l8k5

Faeris · Answer

Utilises cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

&#x25B6 Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
&#x25B6 Lance le, clique sur Analyse puis patiente le temps du scan et clique sur Suppression
&#x25B6 Ensuite, le rapport s'ouvrira après un redémarrage : poste le dans ta prochaine réponse.

Puis, utilises cet outil en complément à ADWCleaner : 

&#x25B6 Télécharge et lance Junkware Removal Tool de Thisisu En tant qu'administrateur
&#x25B6 Lis les conditions d'utilisations puis veille à bien fermer tous les programmes actifs 
&#x25B6 Lance le en appuyant sur n'importe quelle touche 
&#x25B6 Ne fais plus rien et attends que le logiciel termine (il se ferme tout seul et affiche normalement un rapport enregistré sur le bureau) 
&#x25B6 Poste le rapport dans ta prochaine réponse

Ensuite, 

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

&#x25B6 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
&#x25B6 A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
&#x25B6 Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
&#x25B6 Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
&#x25B6 Sélectionne tes disques durs puis clique sur "Lancer l'examen" 
&#x25B6 A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
&#x25B6 Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
&#x25B6 S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
&#x25B6 Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.


Enfin, refais un rapport avec ZHPDiag comme pour la première fois. Execute les logiciels dans le bon ordre.
J'attends donc 4 rapports.

nsmb · Answer

Re - lorsque que Malwarebytes' Anti-Malware était en train d'analyser, le PC plantait, j'ai essayé 2 fois, j'ai perdu un temps fou ! 

Alors je ne peux poster le rapport que de 3 logiciels. :

AdwCleaner 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140108_p10c15o11o15u14


Junkware
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140108_p13g5n14k14f8

ZHPDiag
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140108_u13k5x6p10k6

Voilà!

Faeris · Answer

Ok ;)

" C:\Program Files (x86)\iNTERNET Turbo\iNTERNETTurbo.exe"
Attention à ce genre de truc.

Utilisation de ZHPFix : 

/!\ Ce qui suit est exclusivement réservé à l'auteur de ce topic et son emploi sur un autre ordinateur pourrait endommager le système /!\

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

&#x25B6 Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
&#x25B6 Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
&#x25B6 Clique sur IMPORTER
&#x25B6 Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
&#x25B6 Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
&#x25B6 Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

darki05 · Answer

Bonjour,

Tu as quoi comme anti virus ?

darki05 · Answer

as tu essayé de couper ton anti virus voir si celui ci ne bloque pas la navigation ?

Sinon essaye de vider les caches dns, proxy et ip avec les manipulation suivante :

- Ouvrir l'invite de commande ( touche windows + r, taper cmd )
- taper chacune des lignes suivantes en appuyant sur entrée après chaque manipulations :

ipconfig /flushdns 
netsh winsock reset 
netsh winsock reset catalog 
netsh ipv4 reset catalog 
netsh ipv6 reset catalog 
netsh winhttp reset proxy 

et redémarre ton pc.

nsmb · Answer

J'ai redemarré, Chrome ne fonctionne toujours pas (en haut ça charge mais la page reste blanche..)

Et je vais refaire un scan.

Oui j'ai AVG 2014.

Faeris · Answer

Utilisation de ZHPFix : 

/!\ Ce qui suit est exclusivement réservé à l'auteur de ce topic et son emploi sur un autre ordinateur pourrait endommager le système /!\ 

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

&#x25B6 Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
&#x25B6 Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
&#x25B6 Clique sur IMPORTER
&#x25B6 Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
&#x25B6 Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
&#x25B6 Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Redémarre ton PC, ensuite, désinstalles Google Chrome et et valide pour supprimer toutes les données qui ont pu être enregistrée avec, puis ouvre CCleaner et clique sur Nettoyer.
Ensuite, dans l'onglet Registre, veilles bien que toutes les cases sont cochées puis clique sur "Chercher les erreurs", puis supprimes les.

Ensuite, redémarre à nouveau ton ordinateur, télécharge ceci. et mets le sur ton Bureau et décompresses le.
Ensuite, lance le, puis clique sur Oui à la fenêtre qui s'ouvrira.
Après, appuis sur la touche WINDOWS+R et dans la fenêtre qui s'ouvre, copie colle : %LOCALAPPDATA%\Google
Dans le répertoire qui s'ouvre, supprime le dossier "Google Chrome" si il y est.
==> Réinstalles Chrome et vérifies si le problème est résolu.

robcha · Answer

Réparer Google Chrome

1-	Désinstaller Google Chrome
2-	Tapez Window+R  (application data s'ouvre)
3-	Écrire    %LOCALAPPDATA%
4-	Supprimer le dossier Google
5-	Réinstallez Google Chrome.
6-	Ça fonctionne à 99%

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