Reclamation sur colis

yvelyne -  
 JOSIANE -
bonjour j'ai commandé une robe le 14/12/2013 commande numéro 1312141606155377 et a ce jour 3/01/2014 je n'ai toujours rien reçu ni d'email de suivi comme cela devrait etre fait vu que le paiement ait été prélevé; je voudrais savoir a quelle date approximative mon colis va m'etre livré et m'envoyer une reponse rassurante d'autant que j'ai passé une autre commande merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
theinformaticjournal Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
 
Bonjour,
sur quel site as-tu commandé ?
0
Réponse 2 / 2
yvelyne
 
bonjour

j'ai commandé sur le site light in the box
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 501
 
Bonjour..

Difficile d'être 'rassurant':

https://forums.commentcamarche.net/forum/s/consommation-et-internet-301/Light+in+the+box

Un peu la roulette russe ce site..

A+
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yvlyne > Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
bonjour et merci mais je ne suis pas du tout avancée avec ces 2 réponses,,,, ce que je voulais savoir c'est si vous avez reçu votre colis , meme apres une longue durée et s vous aviez un telephone ou les contacter ,,,, numero de colis ni de commande ne fonctionne
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So > yvlyne
 
Bonjour, j'ai fais une commande le 3 avril et on est le 21 et toujours rien. Avez-vous recu vos colis finalement ?
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JOSIANE > So
 
meme probleme car je n avais pas paye les frais de douanes qui se sont rajoutes apres
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JOSIANE
 
ATTENTION pas serieux du tout des frais d expedition , des frais de douanes PLUS de 20 euros , en definitive tout ca vous coute plus cher que l article commande ( poster muraux ) JE TROUVE CA INADMISSIBLE
MEFIEZ VOUS , ALLEZ VOIR AILLEURS
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