Reclamation sur colis

yvelyne -
JOSIANE - 8 avr. 2015 à 14:49

bonjour j'ai commandé une robe le 14/12/2013 commande numéro 1312141606155377 et a ce jour 3/01/2014 je n'ai toujours rien reçu ni d'email de suivi comme cela devrait etre fait vu que le paiement ait été prélevé; je voudrais savoir a quelle date approximative mon colis va m'etre livré et m'envoyer une reponse rassurante d'autant que j'ai passé une autre commande merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2
theinformaticjournal Messages postés 94 Statut Membre 139

Bonjour,
sur quel site as-tu commandé ?
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Réponse 2 / 2
yvelyne

bonjour

j'ai commandé sur le site light in the box
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1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 519
  
  Bonjour..
  
  Difficile d'être 'rassurant':
  
  https://forums.commentcamarche.net/forum/s/consommation-et-internet-301/Light+in+the+box
  
  Un peu la roulette russe ce site..
  
  A+
  
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  1. yvlyne > Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    bonjour et merci mais je ne suis pas du tout avancée avec ces 2 réponses,,,, ce que je voulais savoir c'est si vous avez reçu votre colis , meme apres une longue durée et s vous aviez un telephone ou les contacter ,,,, numero de colis ni de commande ne fonctionne
    
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  2. So > yvlyne
    
    Bonjour, j'ai fais une commande le 3 avril et on est le 21 et toujours rien. Avez-vous recu vos colis finalement ?
    
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  3. JOSIANE > So
    
    meme probleme car je n avais pas paye les frais de douanes qui se sont rajoutes apres
    
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2. JOSIANE
  
  ATTENTION pas serieux du tout des frais d expedition , des frais de douanes PLUS de 20 euros , en definitive tout ca vous coute plus cher que l article commande ( poster muraux ) JE TROUVE CA INADMISSIBLE
  MEFIEZ VOUS , ALLEZ VOIR AILLEURS
  
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Reclamation sur colis

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