Appel depuis new york

Fermé

elpaquete - 2 janv. 2014 à 23:53
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 3 janv. 2014 à 16:59

Bonjour,

j'ai un iphone 5 avec un forfait sfr. j'ai souscris une option pour pouvoir passer des appels recevoir et envoyer des sms, j'ai bien recu un mail de confirmation mais impossible de passer des appels et des sms... par contre je recois des appels sans soucis. comment faire pour resoudre mon probleme

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3 réponses

Réponse 1 / 3

GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 036
2 janv. 2014 à 23:54

Bonsoir,

Votre problème est à résoudre par le service client de votre opérateur.

Cdt

Elpaquete
3 janv. 2014 à 00:04

Le souci c'est que je n'arrive pas a emetre d'appels et que par internet il n'y a plus de chat en live avec sfr...
Merci de votre interet

GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 036
3 janv. 2014 à 00:09

Composez l'un des numéros suivants, si besoin depuis un fixe (service clients SFR 8h-22h lun au sam) :
00 33 6 1000 1023
OU
1023

Hors clients RED

Réponse 2 / 3

Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
Modifié par Equipe-SFR le 3/01/2014 à 16:59

Bonjour elpaquete,

Votre demande implique d'avoir accès à votre dossier client.
Je vous suggère donc de contacter votre Service Client SFR.
Lui seul pourra répondre précisément à votre demande.
Vous trouverez ici tous les moyens pour les contacter : http://assistance.sfr.fr/contacter/

Tenez-nous au courant.

L'Equipe SFR

Réponse 3 / 3

Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 147
2 janv. 2014 à 23:55

Bonjour,

Et Niou York dans tout ça ?

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