Pb de sim
Bonjour,
j'ai recu un iPhone utilisé par un reseau sfr sauf que moi je suis chez sosh. J'ai introduis ma carte sim dans l'iphone et déverouillé ma sim sauf que maintenant l'iphone met : réseau indisponible.
Quelqu'un pourrait m'aider svp ? :)
j'ai recu un iPhone utilisé par un reseau sfr sauf que moi je suis chez sosh. J'ai introduis ma carte sim dans l'iphone et déverouillé ma sim sauf que maintenant l'iphone met : réseau indisponible.
Quelqu'un pourrait m'aider svp ? :)
2 réponses
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Bonjour
Il faut que l'ancien propriétaire contacte SFR pour demander un désimlockage de l'iPhone -
Bonjour sophie,
Sachez que pour toute demande de désimlockage de mobile, et si le mobile est encore lié à un contrat SFR, la procédure peut être lancée directement depuis notre site internet, en suivant ce lien : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html#sfrintid=GSA_sugg_liens
Si le mobile n'est plus lié à un contrat (suite à une résiliation par exemple) il faudra alors en faire la demande auprès du Service Client (1023 depuis une ligne fixe). Enfin, toute demande de désimlockage doit être formulée par l'acheteur d'origine du mobile.
J'espère avoir su vous renseigner ?
