Problème avec imprimante HP5190

NULEMBRICOL Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bobisb1 Messages postés 708 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un souci avec mon imprimante HP 5190 qui n'imprime plus, elle se met en route normalement, je lance l'impression et là l'écran indique "impression" pendant un temps infini sans que rien ne s'imprime ni qu'aucune feuille ne sorte.
En mode "copie", elle fonctionne normalement.
Une idée du problème, grave, pas grave ? Réparable et dans ce cas vers qui se tourner, je n'ai pas franchement confiance dans le SAV de la F..C qui me l'a vendue et qui cherchera surement à m'en vendre une neuve.
Merci d'avance.

1 réponse

bobisb1 Messages postés 708 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
 
Heu le problème est surement logiciel donc c'est réparable... essaye de réinstaler les pilotes ou de les mettres à jour. Problème pas grave.

les pilotes ont disponibles ici:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=1153484
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