Problème de compatibilité?

Fermé
Peri24 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2014 - 1 janv. 2014 à 11:09
Peri24 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2014 - 2 janv. 2014 à 09:16
Meilleurs voeux.

Un ami a voulu installer le Cloud. Échec et de plus il ne peut plus consulter sa messagerie Orange et Explorer ne s'ouvre plus.donc pas d'accès Internet. Fonctionne Earth.
Très dépassé je ne peux l'aider; merci de vos conseils.
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2 réponses

Utilisateur anonyme
1 janv. 2014 à 11:11
Bonjour

Une restauration à une date antérieure ne réglerait pas le problème?

@+
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Peri24 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 1 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2014
2 janv. 2014 à 09:16
Bonjour Guillaume.

J'ai bien tenté une restauration; le programme ne s'est jamais lancé. Aujourd'hui je vais tenter de vérifier certains paramètres. Ayant peu d'expérience je doute de parvenir à une solution. Si le problème demeure je ferai appel à un technicien. Je publierai dans le fil de la discussion la solution apportée.
Merci de ta réponse apportée.
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