Ma souris ne marche plus.
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rouge_cerise
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Ma souris ne marche plus sur mon ordinateur portable, un Sony VAIO Fit 15E.
Lorsque j'allume mon ordinateur, elle marche normalement puis se bloque au bout de quelques minutes et disparaît totalement lorsque j'utilise l'écran tactile.
Merci d'avance pour vos réponses,
A bientôt.
Ma souris ne marche plus sur mon ordinateur portable, un Sony VAIO Fit 15E.
Lorsque j'allume mon ordinateur, elle marche normalement puis se bloque au bout de quelques minutes et disparaît totalement lorsque j'utilise l'écran tactile.
Merci d'avance pour vos réponses,
A bientôt.
A voir également:
- Ma souris ne marche plus.
- Ma souris tactile ne fonctionne plus - Guide
- Ma souris a disparu ✓ - Forum Windows 8 / 8.1
- Souris hid - Forum souris / Touchpad
- Clic gauche souris ne fonctionne plus - Forum souris / Touchpad
- Souris ordinateur - Guide
2 réponses
Bonjour,
On va regarder si cela ne provient pas d'une infection.
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
On va regarder si cela ne provient pas d'une infection.
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
Tout d'abord je tient à vous remercier de votre réponse.
J'ai effectué ce que vous m'avez demandé de faire, mais je ne reçois pas de lien après avoir envoyé mon fichier.
Merci baucoup
Ma souris est revenue alors que j'essayais de la faire bouger.
Merci de votre aide, et je suis désolée de vous avoir dérangé.
A bientôt