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Mise à jour perpétuelle des contacts Galaxy S3

Résolu/Fermé

Samsung

alex - Modifié par alex le 24/12/2013 à 00:46
Dams - 25 mars 2016 à 17:45

Bonjour,

J'ai récemment effectué sur mise à jour logicielle de mon Samsung Galaxy S3. La mise à jour s'est bien passée mais quand je veux afficher mes Contacts, l'écran m'affiche "Mise à jour de la liste de contacts...".
J'ai beau attendre rien ne bouge. Et ma batterie descend à une vitesse énorme aussi !

Merci de m'apporter un peu d'aide !!

Alex

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10 réponses

Réponse 1 / 10

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

alex
24 déc. 2013 à 12:58

ça marche !!! J'ai suivi les instructions et j'ai retrouvé tous mes contact même ceux sauvegardés sur SIM et téléphone !

Plus de mise à jour continuelle !

merci beaucoup pour les conseils

Peudro
1 oct. 2015 à 13:24

Bonjour alex.

Jai ce même problème et si c'était possible que tu m'explique un peu vraiment ça me ferrai plaisir

Peudro

Réponse 2 / 10

dadateite Messages postés 312 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2014 180
24 déc. 2013 à 10:17

Désactive et réactive la synchronisation des contacts pour voir

andiaye
5 nov. 2014 à 23:42

Bonjour je n'arrive pas a consulter mes messages et je ne peux pas appeler en tapant diretement sur les chiffres.il me signal network error ou message s' est arrêté

Réponse 3 / 10

Dams
25 mars 2016 à 17:45

Hello,

Merci pour les infos, cela a fonctionné sur mon Galaxy S5 suite au même souci lié à la dernière mise à jour.

Dans le détail, voici les étapes qui ont fonctionné dans mon cas :
Note : tous mes contacts sont/étaient sur mon compte google et je n'avais aucun contact sur la carte SIM ni sur le téléphone
1. Paramètres > Comptes > Google : J'ai désactivé toutes les synchro concernant mon compte google
2. Paramètres > Contacts > Contacts à afficher : J'ai choisi d'afficher les contacts de mon périphérique
3. Reboot du téléphone
4. Je vais dans Contacts : Je n'ai plus le mesage d'erreur "Mise à jour de la liste de contacts", bonne nouvelle mais je n'ai pas retrouvé mes contacts...
5. Paramètres > Contacts > Contacts à afficher : J'ai choisi d'afficher TOUS les contacts
6. Paramètres > Comptes > Google : J'ai réactivé la synchro des éléments nécessaires dont les contacts et j'ai bien retrouvé tous mes contacts

En espérant que cela fonctionne pour vous :)

Réponse 4 / 10

alex
24 déc. 2013 à 10:47

Merci pour ta réponse.

J'ai essayé de désynchroniser les contacts dans les paramètres mais rien ne change.
Je pense que le problème est dans l'appli Contacts qui en plus de m'afficher ce "Mise à jour de la liste de contacts...", se met à crasher toute seule au bout d'un moment...
des suggestions??

Merci et bonne journée

Usee
29 nov. 2015 à 12:33

Bonjour tu peux essayer ça aussi: forcer l arret de l app Contacts et tu la redemarre ensuite tes contacts s'afficheront ainsi

eulyze
27 déc. 2015 à 22:03

Bonjour une mise à jour viens de se mette en route dans mes contacts j'ai beau éteindre mon téléphone et le remuée mais je n'es plus aucun contact grrrr que faire merci.

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 10

Faty
9 févr. 2016 à 11:52

Qu'est ce qui a marché exactement SVP?

LA synchronication des contacts sur le compte google ou la suppression du compte google et le réinstaller?

SVP j'ai le même problème.

axelle33
14 févr. 2016 à 23:31

Après beaucoup de patience et ne pas avoir hésiter à recommencer la manip suite à un echec, je confirme que ca marche sur note 3.

Bon courage a tous !

Réponse 6 / 10

dadateite Messages postés 312 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2014 180
24 déc. 2013 à 14:22

De rien, n'oublie pas de mettre le topic en [résolu]

touhfa
20 janv. 2016 à 00:16

Je n arrivé pas à résolu le problème c est encore là mise à jour qui tourne

Ges
28 janv. 2016 à 11:35

Je suis dans le même cas depuis 2 jours. Impossible de me rendre sur ma liste de contacts car il y a en permanence une mise à jour .... Désolant

Utilisateur anonyme > Ges
28 janv. 2016 à 11:52

salut

faites ceci..allez dans paramètres puis compte et supprimez votre compte Google..redémarrez le téléphone,mettez vous en wifi ensuite remettez votre compte Google

Réponse 7 / 10

dadateite Messages postés 312 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2014 180
24 déc. 2013 à 11:04

Essaie ca :

) turn off syncing
2) then click "manage applications" & "contacts storage" then tap on "clear cache" and "clear data" which deletes all contacts from your phone.
3) turn on sync again

-1

moipk59 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 22 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2014
22 août 2014 à 18:47

Bonjour,

J'ai le même problème actuellement avec mon alaxy s2 et je n'arrive pas à le résoudre.
ou je peux trouver les commandes gérer les applications" et le stockage des contacts.

merci pour votre aide.

Utilisateur anonyme
Modifié par mikaelac le 22/08/2014 à 20:14

salut

vas dans paramètres puis gestionnaire application ensuite fais glisser vers TOUT..

cherches ton appli contact, appuies dessus et vides le cache et les données.. redemarre et c'est tout

moipk59 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 22 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2014
22 août 2014 à 22:30

Merci beaucoup pour votre réponse.

bonne soirée.

Marjo jo
22 oct. 2015 à 01:45

Et bien moi... ça ne marche pas avec mon note 4 !

Utilisateur anonyme > Marjo jo
22 oct. 2015 à 08:01

alors je répète si vos contacts sont bien sur gmail..allez dans paramètres puis compte ensuite supprimez votre compte Google..toujours dans paramètres puis applications onglet toutes ensuite cherchez votre appli contact appuyez dessus et effacez cache et données..redémarrez votre phone en wifi de préférence et remettez votre compte Google ..une fois votre compte remis vérifiez que les synchros soit bien cochées...si vous avez un problème décrivez votre votre manipulation effectuée par vous même au lieu de dire cela ne marche pas....

Réponse 8 / 10

alex
Modifié par alex le 24/12/2013 à 11:53

quand tu dis "turn off syncing" tu veux dire que je décoche toutes les synchronisations?
Et je vais perdre tous mes contacts non Google si je fais clear data !

-1

Réponse 9 / 10

dadateite Messages postés 312 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2014 180
24 déc. 2013 à 12:02

juste la synchro des contacts.

Et oui tu perdra les contacts sauvegarder sur ton télphone et/ou SIM.

Dans ce cas sauvegarde tes contacts, exporte les.

Au passage, un petit conseil, n'enregistre jms tes contacts sur ton tél ou SIM, préfère google, au moins si on te vole ton tél ou tu changes de tél, tu les retrouveras toujours par la suite pour t'éviter la corvée de les ajouter un a un

-1

toto90 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2014
7 juil. 2014 à 08:36

Bonjour, peux tu m'expliquer comment on décoche juste la synchro des contacts ? Merci d'avance

Utilisateur anonyme
7 juil. 2014 à 08:49

salut toto...
tu vas dans paramètres puis ton compte gmail tu tiens le doigt appuyer sur ce compte ensuite tu décoches ou coches uniquement ce que tu veux synchroniser.....