Probleme Battle.net

Bonjour,
J'ai reçu une clé hearthstone il y a deux jours et j'ai donc téléchargé le jeu seulement je n'arrive pas a me connecter au serveur Europe de blizzard je suis obligé d'aller sur celui d'Amerique. J'avais déjà eu le même problème pour diablo III. La différence est qu'ici si je me connecte sur un autre serveur que celui d'Europe le jeu ne se lance pas. J'ai teste sur l'ordi de mon père avec la même connexion internet et cela fonctionne parfaitement. Je me demande s'il existe des programmes qui peuvent provoquer des interférences avec Blizzard et m'empêcher de me connecter avec mon pc.
PS : La configuration de mon PC dépasse largement celle requise pour hearthstone.
Je vous remercie pour vos réponses :)