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Netbook bloqué

Fermé
olivialindsay Messages postés 2 Date d'inscription lundi 16 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 - 16 déc. 2013 à 09:56
olivialindsay Messages postés 2 Date d'inscription lundi 16 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 - 16 déc. 2013 à 10:23
Bonjour,

Ma fille a recu (en avance) un netbook pour noel... Ce matin elle l'allume et elle me dit que sa demande un mot de passe alors que ni elle ni moi n'en avons rentré un...

J'ai regardé et je n'ai accès à rien de rien tant que je ne met pas ce mot de passe... j'ai essayé le fameux f8 ou f9 au démarrage sa marche pas, j'ai même appuyé sur le bouton reset en dessous du pc mais rien toujours cette foutu demande de mdp... Que faire ce pc a que 4 jours :/

Pour info c'est un netbook android 7 4.0

Merci si quelqu'un pouvait nous aider elle et moi...
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 502
16 déc. 2013 à 10:11
Bonjour

Sur CCM nous n'aidons pas à supprimer des mots de passe.
Rendez-le à la boutique! Si c'est un particulier qui l'a vendu, demandez lui quel été son mot de passe.
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Réponse 2 / 2
olivialindsay Messages postés 2 Date d'inscription lundi 16 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013
Modifié par olivialindsay le 16/12/2013 à 10:28
ok je vais voir sur un autre forum si quelqu'un peux aider à le réinitialiser ou faire une restauration de systeme
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