Mon galaxy S4 s'eteint tout seul Fermé

Question

bonjour;
j'ai samssung s4 il s'eteint tout seul et sans raison quand je le rallume il s'allume mais une fois je met mon code PIN il s'eteint a nouveau!!!!!!!!!!!!! je doi le laisser pour un bon moment et le rallumer.
SVP est ce que quelqu'un peut m'aider je serais reconnaissante

mis.nis · Accepted Answer

besoin de votre aiide

jubjub235 · Answer

deviens t'il chaud ?

mis.nis · Answer

non du tout

GINGERHAIR · Answer

Je viens un peu tard. Si votre galaxy est encore sous garantie.... Retournez le ! C'est un problème récurent. Je viens d'en faire l'expérience avec le bien au bout de 4 mois d'utilisation. Au début la batterie devenait brûlante, puis un mois ou deux après il s'éteignait et ne redémarrait que si je le mettais en charge, faisant apparaître une charge à 1 ou 2 % alors qu'elle était chargée au moins à 80 %.

ham · Answer

j'ai exactement le meme probleme. 
ça a commencer y a quelque jours, la premier fois il me l'a fait a 15% apres 20% apres 40% et maintenant a 76%. 
quand je lance un jeux au bout de 2 ou 3 minutes de jeu il passe de 76% a 0%.
j'ai pensais a un virus non ?

GINGERHAIR · Answer

Je ne pense pas que ce soit un virus. J'avais dès le début installé avira antivirus mobile. C'est une déficience du modèle. N'hésitez pas à le restituer s'il est encore garanti....

sphinks · Answer

bonjour est ce que vous avez reglé le probléme car le miens au bout de 3 mois il fait la même chose

ZORABN · Answer

J'ai exactement le même problème. 
J'ai pensé a un virus, mais apparemment Non ce n'est pas ça.
Est ce qu'il faudra changer de batterie??

gingerhair · Answer

Bonjour.  c est un problème récurrent sur ce Samsung.  Le mien étant sous garantie j'ai obtenu un échange standard. pour le faire redémarrer il faut le rechargée.  en fait l batterie à un but et du coup fait bugguer le smart phone.  vous pouvez contacter Samsung France pour le leur signaler.  Bon courage.

Mon galaxy S4 s'eteint tout seul

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