Le voyant DSL du modem ne s'allume plus

bonjour à tous, petite question.J'ai fais un branchement internet chez un copain, modem tio3c de neuf télécom avec le FAI Nordnet. Modif du serveur DNS du login Nordnet, bref connection sans prob pendant 15 jours, puis jeudi dernier, le voyant dsl de la neuf est éteint, plus rien il ne s'allume pas, que dalle. Le modem est Ok (je l'ai testé ailleurs), un autre modem sur la ligne de mon pote donne le meme resultat, la diode ne s'allume pas. Le FAI me dis que la ligne est OK (j'ai enlevé le condensateure sur une prise télephone au cas ou).
Petite question donc le prob vient-il du FAI ou de FTelecom , ou du branchement maison ? si une ligne n'est pas active est-ce que le voyant DSL clignote quand même ? Le forfait ADSL est un forfait de base sans téléphonie et sans rupture de contrat avec FT (je crois que Nordnet est une filiale de FT). Merci de vos conseil même si le plus simple est de rappeler Nordnet.