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Bonjour, j'ai fais l'acquisition d'un ordinateur HP pavillion p6-2427 efm mais j'ai des problèmes de lecture de certains fichiers, Microsoft office est installé mais il me demande la clé a 25 caractères que je ne trouve pas que ce soit sur les papiers ou sur le carton d'emballage du produit, que faire? dans l'attente de vous lire d'avance merci.