Alcatel 4028 et 4068 sur IP

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Alcatel

Stéph! - 9 déc. 2013 à 20:26
almoal Messages postés 58 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2016 - 5 févr. 2016 à 11:04

Bonjour à tous,

Dans ma société, on a récupéré pas mal de ces téléphones sous IP.
Le problème est que les tels ne démarrent pas, tous les voyants s'allument et
restent figer.
J'ai testé des combinaisons de touches pour tenter un hard reboot mais,
je ne pense pas avoir fais la bonne manip.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci d'avance pour votre aide....

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3 réponses

Réponse 1 / 3

almoal Messages postés 58 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2016 69
5 févr. 2016 à 11:04

Le poste est HS et non-récupérable.
J'ai eu le même problème.
C'est un technicien de téléphonie qui me l'a confirmé.

Cela peut-être dû à une microcoupure de courant.
Les téléphones Alcatel IP Touch, surtout les 4028 et 4038 sont sensibles à ce genre de problème, plus que les 4018.

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