Je ne reçois pas certains mails très importants. HELP

sana38100 Messages postés 85 Statut Membre -  
sana38100 Messages postés 85 Statut Membre -
Bonjour,

Je vous explique mon problème. Je joue énormément aux jeux concours sur internet. Avant je recevais tous mes mails concernant mes gains, à ce moment la j'utilisais GMAIL. Mais après plusieurs mois sans mails (de gains, car je recevais toujours les pubs, ou autres) j'ai décidé de changer d'adresse et me suis crée un compte live.fr .

Mais voila , le problème est toujours la. Je ne reçois pas mes mails de gains, je reçois seulement des pubs, newsletters etc... Je pense avoir étais piraté. Ou je ne c'est pas ... Je cherche solution à mon problème.

SVP merci de m'aider, c'est très important pour moi.

2 réponses

Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 507
 
Bonjour

A tout hasard vous avez songé à la possibilité que vous ne gagniez plus rien?

Piratage de boite c'est improbable (surtout si ça vous arrive 2 fois). Mettez à jour Windows via Windows Update, mettez à jour votre navigateur, faites une analyse complète avec malwarebytes et changez de mot de passe et d'email de secours.
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sana38100 Messages postés 85 Statut Membre
 
Je vais essayer de faire sa !! Mais impossible que je ne gagne plus rien , car j'ai récemment gagné un Ipad, donc je n'ai jamais reçu le mail de confirmation. Heureusement j'ai réglé le problème avec l'organisateur. Merci pour votre réponse en tout cas.
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