Pourquoi que je n'arrive plus à allumer mon mobile ?
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sarasuka
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sarasuka Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 21 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2014 - 4 déc. 2013 à 17:57
sarasuka Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 21 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2014 - 4 déc. 2013 à 17:57
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4 déc. 2013 à 09:02
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Il a pris un choc, comme tu le dis toi-même
quelque chose s'est cassé ou dessoudé à l'intérieur.
seule solution : contacte le SAV
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sarasuka
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4 déc. 2013 à 09:09
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Merci, mais c'est que le SAV ?
Froulik
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4 déc. 2013 à 09:12
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le Service Après Vente.
Si ton appareil est un nokia, par exemple, tu contactes les gens de chez nokia pour leur expliquer ton souci .
Ton téléphone est de quelle marque ?
avec quel abonnement ?
Est-il encore sous garantie ?
Si ton appareil est un nokia, par exemple, tu contactes les gens de chez nokia pour leur expliquer ton souci .
Ton téléphone est de quelle marque ?
avec quel abonnement ?
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sarasuka
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4 déc. 2013 à 09:17
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Non le mien c'est un alcatel One Touch 991, sous SFR et la garantie je sais pas.
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Froulik
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4 déc. 2013 à 09:19
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Tu l'as eu avec un abonnement SFR ou bien tu l'as acheté à part ?
Il a moins d'un an ?
Il a moins d'un an ?
sarasuka
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4 déc. 2013 à 09:20
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Je l'ai acheter à part, parce qu'avant j'avais B&YOU.
Froulik
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4 déc. 2013 à 09:24
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et il a quel âge ?
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4 déc. 2013 à 17:51
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Bonjour sarasuka,
Vous rencontrez des problème avec votre mobile.
Je vous invite à essayer notre outil de diagnostic en ligne : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/assu-panne-perte-vol/mobile-panne.html
Faites nous savoir si celui-ci vous aura aidé.
Vous rencontrez des problème avec votre mobile.
Je vous invite à essayer notre outil de diagnostic en ligne : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/assu-panne-perte-vol/mobile-panne.html
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sarasuka
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4 déc. 2013 à 17:57
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Ah en fait y'a un petit problème avec le site que vous m'avez passer, c'est qu'il n'y pas mon téléphone dans la sélection.....
sarasuka
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4 déc. 2013 à 17:55
4 déc. 2013 à 17:55
D'accord, merci ^^
4 déc. 2013 à 09:09
Comme le dit Froulik, ça se fait qu'il à pris un choc et que quelque chose est cassé dedans.