Pourquoi que je n'arrive plus à allumer mon mobile ?
sarasuka
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sarasuka Messages postés 16 Statut Membre -
sarasuka Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour, en fait j'ai fait tombé mon téléphone par terre et lorsque je l'ai ramassé, l'écran et le l'intérieur du téléphone était intacte, mais lorsque j'ai essayé de l'allumer, il n'y a eu aucune réaction, comment cela se fait-il ?
9 réponses
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Il a pris un choc, comme tu le dis toi-même
quelque chose s'est cassé ou dessoudé à l'intérieur.
seule solution : contacte le SAV
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le Service Après Vente.
Si ton appareil est un nokia, par exemple, tu contactes les gens de chez nokia pour leur expliquer ton souci .
Ton téléphone est de quelle marque ?
avec quel abonnement ?
Est-il encore sous garantie ?
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Non le mien c'est un alcatel One Touch 991, sous SFR et la garantie je sais pas.
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Tu l'as eu avec un abonnement SFR ou bien tu l'as acheté à part ?
Il a moins d'un an ?
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Bonjour sarasuka,
Vous rencontrez des problème avec votre mobile.
Je vous invite à essayer notre outil de diagnostic en ligne : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/assu-panne-perte-vol/mobile-panne.html
Faites nous savoir si celui-ci vous aura aidé.
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