Bloquage etape 2 freebox V6

guy0093 Messages postés 37 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 3 déc. 2013 à 11:54

Bonjour,

depuis ce soir, j'ai ma freebox v6 bloqué sur l'etape 2 (recherche du signal xDSL) après avoir rebooté plusieurs fois rien n'y fait...
(les factures ont été payé)
Comment faire?

merci a tous

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Réponse 1 / 1

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 751

Bonjour guy0093 ,

depuis ce soir, j'ai ma freebox v6 bloqué sur l'etape 2 (recherche du signal xDSL) après avoir rebooté plusieurs fois rien n'y fait...

Avez-vous essayé de vérifier le câble qui relie le boitier Server à la prise murale ?
Dans le cas contraire, il s'agirait d'une anomalie sur la ligne FT. Il est de plus en plus récurent que des actes de vandalisme perpétrés sur des lignes FT aient bloqué les Freebox en étape 2. Le cas du NRA ren77 si vous y êtes raccordé. Il faudra donc patienter que les lignes soient remise en état.
Avez-vous le ticket incident ?

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