Bloquage etape 2 freebox V6

Fermé
guy0093 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 19 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2018 - 3 déc. 2013 à 01:23
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 - 3 déc. 2013 à 11:54
Bonjour,

depuis ce soir, j'ai ma freebox v6 bloqué sur l'etape 2 (recherche du signal xDSL) après avoir rebooté plusieurs fois rien n'y fait...
(les factures ont été payé)
Comment faire?

merci a tous


1 réponse

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 1 748
3 déc. 2013 à 11:54
Bonjour guy0093 ,
depuis ce soir, j'ai ma freebox v6 bloqué sur l'etape 2 (recherche du signal xDSL) après avoir rebooté plusieurs fois rien n'y fait... 
Avez-vous essayé de vérifier le câble qui relie le boitier Server à la prise murale ?
Dans le cas contraire, il s'agirait d'une anomalie sur la ligne FT. Il est de plus en plus récurent que des actes de vandalisme perpétrés sur des lignes FT aient bloqué les Freebox en étape 2. Le cas du NRA ren77 si vous y êtes raccordé. Il faudra donc patienter que les lignes soient remise en état.
Avez-vous le ticket incident ?
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