Problème imprimante
cristalfanny
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georges97 Messages postés 14576 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
georges97 Messages postés 14576 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour,
mon imprimante me met le message 5100 que dois-je faire ?
merci
mon imprimante me met le message 5100 que dois-je faire ?
merci
2 réponses
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Bonjour,
tape "mon imprimante me met le message 5100" dans google, il va te donner un lien d'une personne qui a u le meme problème, il y a la réponse dans CCM. -
Bonjour,
Il vaudrait mieux aller sur le site du fabricant (Canon ,), dans la section support, rubriques pannes ou incidents ou faq.
en effet pour un des modèles, quatre causes sont indiquées sur un site anglophone :
An ink tank(s) is not seated properly.
Paper is jammed or there is an object inside the printer.
The printer needs to be reset.
The encoder film/strip may need to be cleaned.
à savoir :
cartouche mal placée
papier tordu ou objet (ce peut être un morceau de papier) sur le trajet
réinitialiser l'imprimante
ruban à nettoyer
Cordialement
