Tv philips 6000 led
Bonjour,
j'ai une nouvelle télé Philips 6000 série. je l'ai éteinte par le bouton dédié a cet effet sur l'arrière et depuis impossible de la rallumer. j'ai essayé de la débrancher et la rebrancher rien n'y fait . le témoin rouge s'allume un demie seconde et plus rien. elle a fonctionné 2 heures en tout.
merci
j'ai une nouvelle télé Philips 6000 série. je l'ai éteinte par le bouton dédié a cet effet sur l'arrière et depuis impossible de la rallumer. j'ai essayé de la débrancher et la rebrancher rien n'y fait . le témoin rouge s'allume un demie seconde et plus rien. elle a fonctionné 2 heures en tout.
merci
4 réponses
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Bonjour,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.
Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous communiquer le modèle exact de votre téléviseur?
Bien cordialement,
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bonjour
ma télé est une philips 55pfl 6158k led 139cm. j'ai voulue l'échanger chez mon vendeur mais j'ai passé les soit disant 10 jours de délai de déballage. -
Bonjour,
Nous vous invitons dans un premier temps à :
- rester appuyé quelques secondes sur la touche off à l'arrière de votre téléviseur
- vérifier que les piles de votre télécommande soient bien placées et fonctionnelles
Dans le cas où ce problème persiste, contactez notre service consommateurs qui est à votre disposition pour vous guider dans le fonctionnement de votre produit.
Vous pouvez les joindre par téléphone au 01 57 32 40 50 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email www.philips.fr/contact.
Bien cordialement,
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@jpluqBonjour, Jai le meme probleme, qu'a fait le dépanneur?
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le dépanneur a changé l'alimentation. problème long délais de dépannage et cout des appels surtaxés pour joindre le centre est dépannage avec attente pour payer plus cher. je ne recommande pas Phillips.
