un truc de fou Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'y comprends rien...
suite à une coupure de courant durant une maj, je ne peux plus surfer.
les seules pages ou je peux aller sont : facebook, youtube et gmail.
tous les autres , je ne peux les ouvrir qu'en cache mais les liens sont inutilisables.
windows update ne peut pas se mettre a jour puisque pas de connection.
idem pour fix-it
donc la je me sers de mon portable.
merci 
je suis en windows 7 - 64




Configuration: Windows 7 / Chrome 31.0.1650.57

Jimpix · Answer

Bonjour,

Une petite restauration à une date antérieure au problème via le panneau de configuration peut aider.

jib301c · Answer

déja essayé mais pas de sauvegarde avant le drame

jib301c · Answer

oui je viens encore de vérifier

jib301c · Answer

si je fais une résolution de problème pour update, il dit que tout va bien.
mais lorsque je veux faire une maj, il m'indique erreur 80072f78

jib301c · Answer

et j'ai déja essayé le changement de format d'heure ", en . "

jib301c · Answer

je remonte le sujet :)

tanteelise · Answer

Bonjour,

tu as tenté ce fixit :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

cordialement

jib301c · Answer

je viens de tenter et tjr rien
avec la version fixit portable (puisque la panne est sur ma tour principal) il me dit qu'il ne peut pas continuer suite à une erreur.

tanteelise · Answer

tu as une connexion, comme tu peux aller sur gmail ?

tanteelise · Answer

éteinds ton pc 
débranche le cordon d'alimentation 
appuyes sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranches le tout et réessayes.

jib301c · Answer

rien de changé
et oui c'est ça le truc de fou, youtube et gmail pas de soucis.
mais des sites comme sfr, banque, urrsaf rien

tanteelise · Answer

télécharge ceci sur une clé usb :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/

ensuite, exécutes le, fait un scan et un nettoyage.
fais un copier/coller du rapport dans ta réponse. 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

jib301c · Answer

le programme s'exécute, une fenêtre s'ouvre 5 secondes et se referme ausitot et plus rien.
pour info, j'utilise malwarebytes régulièrement

tanteelise · Answer

bizarre... 

télécharge et exécute cet utilitaire : 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
 
tu fais un scan et tu supprimes tout ce qu'il trouve. 

tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.

jib301c · Answer

idem, le programme se lance, je lance le scan et au bout de 5 secondes il se ferme.
et toujours le même message "le programme a cessé de fonctionner"

tanteelise · Answer

démarres ton pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc, prends : invite de commande et écris ceci :

chkdsk /f /r 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

jib301c · Answer

parametre non valide

tanteelise · Answer

tu as dû faire une faute quelque part :

chkdsk(espace)/f (espace)/r

jib301c · Answer

ok avec un f c'est mieux, il me demande de redémarrer.
je dois m'absenter mais en tout cas merci de ton aide

tanteelise · Answer

oui, c'est mieux, autant pour moi :)

jib301c · Answer

dsl tjr le meme probleme

tanteelise · Answer

toujours en invite de commande, écris ceci :

sfc /scannow

jib301c · Answer

sujet résolu.
merci a toi Tanteelise,
roguekiller et adwcleaner ont bien fonctionné.
en fait je les faisaient fonctionner de ma clé usb.
ce matin j'ai eu l'ilumination, je les ai installé sur mon bureau et là ils ont bien fonctionné.
maintenant je sauvegarde tout.
et merci encore

tanteelise · Answer

de rien et bonne continuation :)

tanteelise · Answer

fais quand même encore ceci :

télécharge et installe malwarbytes : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation 

tu le mets à jour 
tu fais une vérification complète du disque 
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver 
tu redémarres 
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

Un truc de fou

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