Problème sur carto explorer3

Bonjour, je n'arrive plus à ouvrir la bibliothèque des tracés sur carto explorer3. Je peux ouvrir les routes et tout le reste fonctionne mais plus les tracés. Tout fonctionnait bien puis.....plus rien. J'espère ne pas avoir perdu tous mes tracés. Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème et surtout connait-il la solution.
Pour le moment, j'ai fermé et rouvert carto sans succès, j'ai relancé l'ordi...pas mieux.

Merci d'avance pour vos réponses.....judicieuses!

Nikamor