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Effacer les données de l'ancien proprio

Résolu/Fermé
amy - 24 nov. 2013 à 11:37
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 26 nov. 2013 à 11:52
Bonjour, j'ai acheté une tour d'occasion HP windows XP 2000 , le seul souci c'est en n'ayant RIEN télécharger le disque dur est PLEIN

capacité lecteur C 143 go HP PAVILLON

capacité lecteur D 3.76 utilisé et 1.45 go de libre sur HP RECOVERY

J ai tout essayé défragmentation du disque , sauf que le 143go ne veut pas se défragmenter car il faut un minimum d'espace et ça je ne l'ai pas ! ...je n'ai aucuns fichiers personnel sur cette tour ! comment lui laver le cerveau et TOUT ENLEVER de son prédécesseur propriétaire ! ? sachant qu'une restauration système antérieur a la date du jour est IMPOSSIBLE ....CAR bloquer a la date de ce jour !





16 réponses

Réponse 1 / 16
Aranud87 Messages postés 18031 Date d'inscription dimanche 29 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 7 juin 2020 3 293
24 nov. 2013 à 11:38
Lu;

Si tu as le CD de Windows, tu démarres dessus et formate ;)

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Amy
24 nov. 2013 à 13:15
Sinon comment formater sans cd ? Quand jevpeux pas télécharger quoi que ce soit ?
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Réponse 2 / 16
Utilisateur anonyme
24 nov. 2013 à 11:38
A ta place je ferais un formatage complet.
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Réponse 3 / 16
Amy
24 nov. 2013 à 13:11
Si j avais eu le cd windows je n aurai pas poser la question j aurai formaté ... Mais comme ce n est pas le cas et sur dans le menu démarrer j ai la possibilité de formate le disque direct ça aurait aidé aussi mais la non plus windows dit qu il ne peut pas formater direct le disque dur ! Point de départ !!!
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Aranud87 Messages postés 18031 Date d'inscription dimanche 29 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 7 juin 2020 3 293
Modifié par Aranud87 le 24/11/2013 à 13:16
Soit essaye d'avoir un Cd de windows
ou au pire, tu peux toujours utiliser linux un temps ;)
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Amy > Aranud87 Messages postés 18031 Date d'inscription dimanche 29 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 7 juin 2020
25 nov. 2013 à 17:20
Pc planté ... réinstallation système pour PC HP et la relance Ctrl+Alt+sup n à pas fonctionné. ! Écran bleu !
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amy
25 nov. 2013 à 14:03
je vais essayer tout ce qui est écrit merci de l'aide , ... en espérant que le pc autorisera le téléchargement
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Réponse 4 / 16
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
24 nov. 2013 à 14:28
Bonjour.

Pour visualiser et quantifier le contenu de ce disque vous pouvez utiliser ceci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23889-windirstat/

Il vous permettra de repérer ce qu'il faut éliminer.
Probablement des données de l'ancien propriétaire.
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amy
25 nov. 2013 à 14:11
bonjour antipolis , voilà c'est fait j 'ai un tableau de couleur devant moi et comment savoir ce qui est a effacer ??? car là c'est illisible pour moi :-(
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cameron_skynet Messages postés 537 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020 55
25 nov. 2013 à 15:22
Bonjour,
As tu désinstallé des applications ?
Panneau de configuration, ajout suppression de programmes
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amy
25 nov. 2013 à 15:52
oui il n'y a quasi plus rien !!!!!!!!!
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cameron_skynet Messages postés 537 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020 55
Modifié par cameron_skynet le 25/11/2013 à 17:25
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Réponse 5 / 16
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
Modifié par antipolis a le 25/11/2013 à 15:41
Bonjour.

Passez-nous une capture de la fenêtre "WinDirStat", nous regarderons.
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amy
25 nov. 2013 à 15:56
ok avec plaisir .comment je fais ?????????????
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Réponse 6 / 16
Utilisateur anonyme
25 nov. 2013 à 15:54
comme tu as une partition Recovery, le plus simple est de remettre le PC à son état "sortie d'usine", en espérant que le recovery soit encore valable
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Réponse 7 / 16
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
25 nov. 2013 à 15:55
Bonjour,

je me permets une petite intervention, il semblerait que vous avez une partition recovery ( restauration usine )
Tapotez sur la touche F11 dès le démarrage du pc, pour procéder à la réinstallation usine.
Vous aurez un pc tout propre :)

cordialement.
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amy
25 nov. 2013 à 16:10
ça ne fonctionne pas .............................. pc toujours plein !
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Utilisateur anonyme
25 nov. 2013 à 16:13
tu as au moins eu les options de réinstallation ??? ou cela a été refusé direct ??

Lire https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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amy
25 nov. 2013 à 16:16
j 'ai eu les options mais je n'ai rien touché a part mis entrée a tous ...
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Utilisateur anonyme
25 nov. 2013 à 16:19
faut quand même faire des choix et faire ensuite "Suivant" !!!
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amy
25 nov. 2013 à 16:21
ok d'accord pour les choix , mais je suis complètement perdu ... et je ne sais pas quoi mettre ....je n'ai pas ceci sur le pc ....
Menu Démarrer > Tous les programmes > Recovery Manager > Recovery Disc Creation

recovery manager dans tous les programmes
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Réponse 8 / 16
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
25 nov. 2013 à 16:11
donc, il n'a pas réinstallé ?
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Réponse 9 / 16
sharon stones Messages postés 923 Date d'inscription dimanche 8 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2020 85
25 nov. 2013 à 16:19
vous avez essayer de rentrer dans le disque c ; de l'ouvrir ? pour voir les fichiers ou programmes ?
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amy
25 nov. 2013 à 16:24
oui énormément de fichiers eula . des séries de chiffres et lettres et autres install res bootbank etc ..... mais je ne sais pas a quoi cela correspond
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Réponse 10 / 16
Amy
25 nov. 2013 à 17:06
Je tente une restauration système voici ce que HP ME DIT :
NTLDR is compressed' press Ctrl+Alt+Del. To restart'.
je n ai pas de touche Del !!!! Trop fort à quoi cela correspond svp
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Réponse 11 / 16
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
25 nov. 2013 à 17:07
touche suppr.
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Réponse 12 / 16
Amy
25 nov. 2013 à 17:16
PC PLANTÉ!!! Voilà comme ça c est réglé ... Ctrl+Alt+Sup= plantage ;-( n à pas te démarré et écran bleu
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Utilisateur anonyme
25 nov. 2013 à 17:20
avec un PC qui marche, bien que avec peu de place ........... tenter une restauration système ne donne pas un NTLDR compressé
De plus on te conseille une restauration USINE, pas SYSTEME , ce qui est totalement différent
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Réponse 13 / 16
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
25 nov. 2013 à 17:18
tu peux recommencer la manipulation en tapotant sur F11 et bien suivre les instructions du lien.
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Réponse 14 / 16
Amy
25 nov. 2013 à 17:24
C est réinstallation système PC HP que j ai effectué ... Et je n ai plus rien
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
Modifié par antipolis a le 25/11/2013 à 17:29
Si.
Windows.
Tout beau, tout propre, comme neuf.
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Réponse 15 / 16
Amy
26 nov. 2013 à 11:38
La tour à été emmené ce matin la ou je l avais acheté en 15 minutes il avait tout effacé et replacé ... Disque dur avec 138 go d espace ! Merci
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Réponse 16 / 16
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
26 nov. 2013 à 11:52
tant mieux si c'est arrangé :)
bonne continuation
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