Tomtom XL
Résolu
Bonjour à tous
help! j'ai un GPS tomtom xl 4eg0.001.13
suite à une mise à jour je me retrouve avec un GPS avec écrie lorsque je le met en marche
( Carte introuvable ) Que doit-je ??
Merci
help! j'ai un GPS tomtom xl 4eg0.001.13
suite à une mise à jour je me retrouve avec un GPS avec écrie lorsque je le met en marche
( Carte introuvable ) Que doit-je ??
Merci
6 réponses
Résumé de la discussion
Suite à une mise à jour, un GPS TomTom XL affiche Carte introuvable au démarrage, ce qui rend l'appareil inutilisable et soulève la question des solutions de récupération de la cartographie. Plusieurs conseils privilégient la sauvegarde via TomTom Home, la vérification de la reconnaissance de l'appareil sur l'ordinateur et l'exécution d'un reset matériel, notamment après une mise à jour. En cas de symptômes persistants, déconnecter l'appareil, l'éteindre, le débrancher puis le rallumer en maintenant le bouton marche/arrêt 15 à 20 secondes et réessayer via TomTom Home. Par ailleurs, des échanges soulignent que le problème peut provenir d'une mise à jour corrompue et qu'une restauration des fichiers de carte via TomTom Home peut être nécessaire.
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Bonjour,
C'est une solution mais qui n'apporte pas grand chose à part avoir comme réponse :achetez une carte..
Le but d'un forum est l'entraide.
As tu une sauvegarde ?
As tu déjà connecté le gps à tomtom home ?
Est il reconnu par l'ordinateur en tant que disque amovible ?
As tu essayé un reset ?
4 questions qui demandent 4 réponses.
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. -
Peut-être, appeler, lundi matin le 01 70 36 35 82 si tu n'as pas fait de sauvegarde avant ta mise à jour.
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Soit tu as trouvé, soit le problème n'est pas ta principale préoccupation...
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Si tu as déjà connecté le gps à tomtom home, il doit y avoir une sauvegarde.
Connectes le à l'ordi, ouvres tomtom home, fais une recherche avec précédent et trouves sauvegarder/restaurer; clic sur restaurer et reviens me dire ce qu'il se passe.
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Tu déconnectes comme je l'ai indiqué, tu éteint le gps, tu le débranches, tu le redémarres en laissant le doigt appuyé sur marche/arrêt pendant 15/20 secondes et on va voir...
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Branches le gps à l'ordi, allumes le, à la question voulez vous...réponds oui, vas dans poste de travail ou ordinateur, double clic sur l'icône représentant tomtom, dans la liste : as tu un dossier jaune qui s'intitule France, ou Europe ou western europe ?
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.-
Si tu as ce dossier jaune, c'est presque gagné, tu vas imprimer et faire ce qui suit à la lettre:
Ouvres un nouveau dossier sur le bureau de ton ordinateur
- Connectes le TomTom à ton ordinateur, celui-ci est reconnu comme disque amovible sous le Poste de travail.
- Double-cliques sur l'icone de ton TomTom pour afficher le contenu
Pour pouvoir effectuer et restaurer des sauvegardes, ton ordinateur doit afficher les fichiers cachés. Pour ce faire, les réglages peuvent être modifiés comme suit :
* a. Ouvres [Poste de Travail] et sélectionnes les options de menu [Outils->Options de dossiers>Affichage]
* b. À présent, sélectionnes [Afficher les dossiers et fichiers cachés] et sélectionnes [OK]
- Copies ensuite tout le contenu des dossiers vers le nouveau dossier que tu as préalablement créé sur le bureau d'ordinateur.
. (Assures toi d'abord que tu as bien fait la sauvegarde)
Ouvres à nouveau ce disque amovible avec un double clic, effaces tout SAUF carte FRance ou Europe ou western europe, voices et itn (si tu as des itinéraires enregistrés)
Puis fais une mise à jour avec tomtom home, en reconnectant le gps, tomtom home va te proposer de réinstaller l'application, suis les indications et déconnectes comme je te l'ai déjà indiqué.
Tu débranches, tu éteins et tu rallumes, et dis moi...je croise les doigts :-)))
Si le gps fonctionne à nouveau ce que je souhaite, fais une sauvegarde comme ceci et graves la sur DVD.
http://www.tomtomax.fr/tomtom-sauvegarde-restauration.html -
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Merci, mais c'est eux qui font les manips...:-))
Je renouvelle mon conseil, fais une sauvegarde et graves là sur cd ou dvd et gardes la au chaud, elle pourrait être utile un jour.
http://www.tomtomax.fr/tomtom-sauvegarde-restauration.html
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