Rue du commerce - Temps de traitement d'une commande

Résolu
Palad Messages postés 43 Date d'inscription mardi 3 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2013 - Modifié par pico.l le 22/11/2013 à 10:07
Palad Messages postés 43 Date d'inscription mardi 3 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2013 - 22 nov. 2013 à 10:24
Bonjour,

J'ai effectué hier soir (vers 20H00) une commande sur rue du commerce, et ce matin elle est toujours en cours de traitement.
Je voudrais juste savoir combien de temps dure le traitement d'une commande, et à partir de combien de temps je dois commencer à m'inquiéter si la commande est toujours en cours de traitement.

Merci d'avance!
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3 réponses

Froulik Messages postés 3779 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 943
22 nov. 2013 à 10:06
Pour l'instant tu n'as pas à t'inquiéter je pense. RDC est un site considéré comme sérieux.
Dans un ancien post de CCM j'ai trouvé ce lien, posté par un gars de RDC :
http://www.rueducommerce.fr/Aide/29-Modes-de-livraison/
si ça peut t'aider...
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Palad Messages postés 43 Date d'inscription mardi 3 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2013
22 nov. 2013 à 10:11
Oui j'ai regardé, le colis devrait arriver demain matin normalement.

Mais j'ai reçu un mail après mon achat avec "Si vous n'êtes pas contacté(e) par notre équipe vous recevrez dans les prochaines heures, un email vous informant de l'état d'avancement de votre commande", et je n'ai encore reçu aucun mail depuis hier.
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Froulik Messages postés 3779 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 943
22 nov. 2013 à 10:17
ça va arriver dans la journée
sinon, sur leur site, quand tu te connectes, il est écrit "Bonjour, xxxxxxx" et en face, tu as un lien "nous contacter"
Mais si je peux me permettre, beaucoup de boîtes de vente par correspondance ont tendance à exagérer la rapidité des délais de livraison.
Le classique : tu reçois un mail "commande expédiée" alors qu'elle est encore en attente chez eux.
Il ne faut pas être (trop) pressé ni trop stressé quand tu attends un colis d'internet :o))
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Palad Messages postés 43 Date d'inscription mardi 3 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2013
22 nov. 2013 à 10:24
Ok merci

Sur le site il était écrit que la commande arriverait mardi ou mercredi à cause de la neige.

Merci de m'avoir répondu.
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