Eglobalcentral.fr : prix bas ?
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Xila91
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tim8633 -
tim8633 -
Bonjour,
En cherchant à acheter un IPod sur le net j'ai trouvé un site, https://www.eglobalcentralfr.com/ , qui proposait toute la gamme récente Apple des IPod, Iphone, IPad et Mac, a de bons prix, par exemple 50 euros de moins que le prix proposé sur le site Apple pour l'iPod que je voudrais.
Est-ce une arnaque et si ce n'est pas le cas comment peuvent-ils proposer des prix si bas ?
Dois-je faire confiance à ce site ?
Merci de vos réponses !
En cherchant à acheter un IPod sur le net j'ai trouvé un site, https://www.eglobalcentralfr.com/ , qui proposait toute la gamme récente Apple des IPod, Iphone, IPad et Mac, a de bons prix, par exemple 50 euros de moins que le prix proposé sur le site Apple pour l'iPod que je voudrais.
Est-ce une arnaque et si ce n'est pas le cas comment peuvent-ils proposer des prix si bas ?
Dois-je faire confiance à ce site ?
Merci de vos réponses !
84 réponses
Résumé de la discussion
Le vendeur est décrit comme offshore, localisé à Hong Kong avec une pseudo filiale au Royaume‑Uni et un capital social d’une livre. De nombreux témoignages relatent des commandes non livrées et des remboursements impossibles, avec un service clientèle difficile à joindre. Les prix très bas s’expliqueraient par des pratiques liées à la TVA/douane et à l’origine asiatique des produits, ce qui augmente les risques en cas de contrôle ou de garantie non honorée. Certains préconisent d’utiliser PayPal avec une livraison assurée, mais les expériences positives restent minoritaires et la prudence demeure.
sur la version begle : eglobalcentral.be
on peut lire que la TVA est exonéré, je suis pas un pro mais pour moi ça veut dire qu'on ne paye pas de TVA, ça nous tombe dessus plus tard ?
aussi, ils s'occupent des frais de douane mais si après 3 mois tu reçois des frais de douane c'est pour ta pomme...
ou encore, ils ne sont pas tenu par les lois belge, en acceptant leurs conditions, faut accepter les lois de chez eux ( Hong Kong )
franchement j'en ai assé lu pour fuir ce site
on peut lire que la TVA est exonéré, je suis pas un pro mais pour moi ça veut dire qu'on ne paye pas de TVA, ça nous tombe dessus plus tard ?
aussi, ils s'occupent des frais de douane mais si après 3 mois tu reçois des frais de douane c'est pour ta pomme...
ou encore, ils ne sont pas tenu par les lois belge, en acceptant leurs conditions, faut accepter les lois de chez eux ( Hong Kong )
franchement j'en ai assé lu pour fuir ce site
ARNAQUE commande faite pendant les black friday fin novembre j'écris aujourd'hui un mois plus tard rien n'est arrivé (il y avait écrit réception sous 10 jours max). Aucun numéros de suivi malgré la notation "expédié". Heureusement j'avais réglé mon achat avec paypal auprès duquel j'ai effectué une recommandation : ils ont contacté le vendeur pour savoir ou était mon colis , eglobalcentral be à répondu en donnant un numéro de suivi qui ne donne rien puisque le transporteur n'avais pas de colis à ce numéro, ce que j'ai expliqué à paypal qui m'a remboursé, maintenant obligé d'acheter l'article sans promotion ailleurs pour l'avoir !!
ATTENTION le site eglobalcentral est une escroquerie : une fois votre commande passée, un numéro de suivi bidon vous est communiqué. Bien sur vous ne recevrez pas votre colis et après réclamation on vous répond :
"Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous informons qu’après enquête avec le transporteur, votre colis a été déclaré perdu.
Nous n’avons pour le moment pas pu obtenir un remboursement de la part du transporteur.
Malheureusement, vous avez passé votre commande en sélectionnant la livraison standard sans assurance, nous sommes donc navrés de vous informer que nous ne pouvons pas vous rembourser le montant de votre commande.
Restant à votre entière disposition pour toute information complémentaire."
Il est très important de diffuser cette information afin d'empêcher cette société de nuire. Merci
"Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous informons qu’après enquête avec le transporteur, votre colis a été déclaré perdu.
Nous n’avons pour le moment pas pu obtenir un remboursement de la part du transporteur.
Malheureusement, vous avez passé votre commande en sélectionnant la livraison standard sans assurance, nous sommes donc navrés de vous informer que nous ne pouvons pas vous rembourser le montant de votre commande.
Restant à votre entière disposition pour toute information complémentaire."
Il est très important de diffuser cette information afin d'empêcher cette société de nuire. Merci
L'Etoile Maison d'hôtes
Ven 06/09/2019 14:16
Où est ma commande ? + de 2 mois de retard.
Merci de me tenir au courant.
Philippe
https://www.eglobalcentralfr.com/index.php?dispatch=auth.login_form&return_url=index.php%3Fdispatch%3Dorders.details%26order_id%3D7568979
Dyson Cyclone V10 Absolute Aspirateur balai
Code: CVACDYS00006
486.99 €
Réponse:
Nous vous informons qu’après enquête avec le transporteur, votre colis a été déclaré perdu.
Nous n’avons pour le moment pas pu obtenir un remboursement de la part du transporteur.
Malheureusement, vous avez passé votre commande en sélectionnant la livraison standard sans assurance, nous sommes donc navrés de vous informer que nous ne pouvons pas vous rembourser le montant de votre commande.
Cependant, à titre de compensation, nous avons effectué ce jour une demande de remboursement de 22€.
Merci d'observer un délai de 5 à 10 jours ouvrés pour que la somme apparaisse sur votre compte bancaire.
Restant à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
How would you rate my reply?
Great Okay Not Good
Ven 06/09/2019 14:16
Où est ma commande ? + de 2 mois de retard.
Merci de me tenir au courant.
Philippe
https://www.eglobalcentralfr.com/index.php?dispatch=auth.login_form&return_url=index.php%3Fdispatch%3Dorders.details%26order_id%3D7568979
Dyson Cyclone V10 Absolute Aspirateur balai
Code: CVACDYS00006
486.99 €
Réponse:
Nous vous informons qu’après enquête avec le transporteur, votre colis a été déclaré perdu.
Nous n’avons pour le moment pas pu obtenir un remboursement de la part du transporteur.
Malheureusement, vous avez passé votre commande en sélectionnant la livraison standard sans assurance, nous sommes donc navrés de vous informer que nous ne pouvons pas vous rembourser le montant de votre commande.
Cependant, à titre de compensation, nous avons effectué ce jour une demande de remboursement de 22€.
Merci d'observer un délai de 5 à 10 jours ouvrés pour que la somme apparaisse sur votre compte bancaire.
Restant à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
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Très bonne expérience de mes achats sur cette boutique, j'en suis à ma 4eme cde avec à chaque fois une livraison sous 7 jours. J'attends actuellement la livraison d'un samsung s10.
Et je tiens à signaler que cette boutique est eligible aux ODR de samsung contrairement à amazon, discount et autre marketplace.
Cependant le risque majeur est le transport, je vous conseille donc vivement de choisir la livraison avec assurance.
Et je tiens à signaler que cette boutique est eligible aux ODR de samsung contrairement à amazon, discount et autre marketplace.
Cependant le risque majeur est le transport, je vous conseille donc vivement de choisir la livraison avec assurance.
commande du 01/08/2019 jamais reçue
Bonjour,
Après avoir reconnu que mon colis avait été perdu durant la livraison, Eglobal central refuse de me rembourser ou de renvoyer un nouvel article sous prétexte que je n'ai pas pris d'assurance. Il propose un geste commercial de 22€ en compensation de la ''perte'' d'un achat d'une valeur de 298.99€. J'ai pourtant rappelé la législation européenne auquel est soumis le vendeur puisqu'il vise particulièrement la clientèle européenne (d'autant que les sites de vente reprennent les .dot FR, BE, EU, etc.et que les sites internet affichent pour chaque .dot les drapeaux nationaux ou européen).
Pour rappel, lorsqu'un consommateur achète un produit sur internet, le vendeur est responsable d'en assurer la livraison.
En tant qu'expéditeur de votre colis, il revient au vendeur de prouver qu'il a bien livré le colis. A défaut, la livraison doit être considérée comme n'ayant pas été effectuée et le client a droit à une nouvelle livraison ou un remboursement total.
Dans le cas présent, Eglobal a reconnu par mail que le colis a été perdu, et donc qu'il n'a pas été livré.
La loi prévoit que le vendeur reste responsable du colis perdu à l'égard du client, peu importe la faute du transporteur. Le vendeur ne peut donc pas s'exonérer de sa responsabilité auprès du client en invoquant la faute du transporteur. Une fois le vendeur informé de la perte du colis, le client peut demander une nouvelle livraison aux frais du vendeur, ou le remboursement de sa commande. le vendeur a l'obligation de le rembourser dans un délai de 14 jours à compter de la demande.
Il n'est donc nullement nécessaire de prendre une assurance dans ce cas et l'argument n'est pas valable.
J'ai beau insister auprès du service après vente, rien n'y fait. C'est de la mauvaise volonté manifeste. Quant aux 22€, allez savoir d'où vient ce nombre ?
Au demeurant, le site ne répond a aucun mail via le support belge (.be). Il faut contacter le service français ou international (.fr ou .com) et prendre son mal en patience.
Il faut également porter plainte auprès du service des consommateurs à Hong Kong (très facile) : https://www.consumer.org.hk/
Bonjour,
Après avoir reconnu que mon colis avait été perdu durant la livraison, Eglobal central refuse de me rembourser ou de renvoyer un nouvel article sous prétexte que je n'ai pas pris d'assurance. Il propose un geste commercial de 22€ en compensation de la ''perte'' d'un achat d'une valeur de 298.99€. J'ai pourtant rappelé la législation européenne auquel est soumis le vendeur puisqu'il vise particulièrement la clientèle européenne (d'autant que les sites de vente reprennent les .dot FR, BE, EU, etc.et que les sites internet affichent pour chaque .dot les drapeaux nationaux ou européen).
Pour rappel, lorsqu'un consommateur achète un produit sur internet, le vendeur est responsable d'en assurer la livraison.
En tant qu'expéditeur de votre colis, il revient au vendeur de prouver qu'il a bien livré le colis. A défaut, la livraison doit être considérée comme n'ayant pas été effectuée et le client a droit à une nouvelle livraison ou un remboursement total.
Dans le cas présent, Eglobal a reconnu par mail que le colis a été perdu, et donc qu'il n'a pas été livré.
La loi prévoit que le vendeur reste responsable du colis perdu à l'égard du client, peu importe la faute du transporteur. Le vendeur ne peut donc pas s'exonérer de sa responsabilité auprès du client en invoquant la faute du transporteur. Une fois le vendeur informé de la perte du colis, le client peut demander une nouvelle livraison aux frais du vendeur, ou le remboursement de sa commande. le vendeur a l'obligation de le rembourser dans un délai de 14 jours à compter de la demande.
Il n'est donc nullement nécessaire de prendre une assurance dans ce cas et l'argument n'est pas valable.
J'ai beau insister auprès du service après vente, rien n'y fait. C'est de la mauvaise volonté manifeste. Quant aux 22€, allez savoir d'où vient ce nombre ?
Au demeurant, le site ne répond a aucun mail via le support belge (.be). Il faut contacter le service français ou international (.fr ou .com) et prendre son mal en patience.
Il faut également porter plainte auprès du service des consommateurs à Hong Kong (très facile) : https://www.consumer.org.hk/
Si tu aimes la loterie..... Petit conseil passe par un site qui le note bien et règle PayPal...... Et encore.... Franchement tu préfères payer 50€ de plus et avoir ta commande ou perdre ton argent, car le débit est immédiat..... La commande souvent fantomatique. le site n'offre aucun recours et ne ressort d'aucune législation française ou européenne. Vois les commentaires des acheteurs désemparés. Moi je les ai lus trop tard. Commande faite...... Et nada.
Bonjour,
J'appartiens à un groupe des victimes du site eglobalcentral nous sommes déjà une centaine, j'imagine les victimes sont beaucoup plus.
1- Une fois, t'as payé, il n'y a plus de possibilités de revenir en arrière. (Tu ne peux qu'envoyer un mail pour annuler, et il te réponde après 1 jours ou 2 en disant que c'est trop tard.)
2- Ce site se présente avec un nom de domaine français, or qu'il est basé en chine. Il bombarde les gens avec des pubs. Afin de les attirer avec les énormes réductions.
3- Il change plusieurs fois de nom de domaine pour nous faire perdre nos traces de commande :
eglobalcentral.fr
eglobalcentralfr.com
... (je peux vous citer plusieurs)
4- Il livre que des petites commandes afin de garder une crédibilité et il utilise une plateforme anglaise de livraison qui te permet de créer une livraison son vraiment rien envoyer Afin de justifier, un envoie au prêt des assrances.
5- Après le dépassement du délai de livraison d'un mois, Il déclare que le colis est bloqué en douane pour ne plus avoir à faire à l'assurance carte VISA/ MASTER CARTE.
Étant une victime moi-même, j'ai gardé des traces de tout: commande, changement de nom de domaine, ma communication avec le site de livraison basé en Angleterre, tout est justifiable par documents.
Cordialement,
J'appartiens à un groupe des victimes du site eglobalcentral nous sommes déjà une centaine, j'imagine les victimes sont beaucoup plus.
1- Une fois, t'as payé, il n'y a plus de possibilités de revenir en arrière. (Tu ne peux qu'envoyer un mail pour annuler, et il te réponde après 1 jours ou 2 en disant que c'est trop tard.)
2- Ce site se présente avec un nom de domaine français, or qu'il est basé en chine. Il bombarde les gens avec des pubs. Afin de les attirer avec les énormes réductions.
3- Il change plusieurs fois de nom de domaine pour nous faire perdre nos traces de commande :
eglobalcentral.fr
eglobalcentralfr.com
... (je peux vous citer plusieurs)
4- Il livre que des petites commandes afin de garder une crédibilité et il utilise une plateforme anglaise de livraison qui te permet de créer une livraison son vraiment rien envoyer Afin de justifier, un envoie au prêt des assrances.
5- Après le dépassement du délai de livraison d'un mois, Il déclare que le colis est bloqué en douane pour ne plus avoir à faire à l'assurance carte VISA/ MASTER CARTE.
Étant une victime moi-même, j'ai gardé des traces de tout: commande, changement de nom de domaine, ma communication avec le site de livraison basé en Angleterre, tout est justifiable par documents.
Cordialement,
sur le site il est clairement stipulé qu'il n'y aura pas de frais de douane , hors a la livraison on ma demandé 43 E de frais de douane pour un téléphone a 150 € j ai demandé au livreur de me le représenter plus tard le temps de contacter eglobal pour avoir plus d info , mais ils ne m'ont jamais répondu , j ai du me résoudre a payer la taxe . je les ai contacté a nouveau mais toujours sans réponse ...
donc pour les taxes c est la loterie et le sav est tout simplement inexistant .
donc pour les taxes c est la loterie et le sav est tout simplement inexistant .
Bonjour, j'ai Achaté d'un objectif qui n'a jamais été livré. Le Sav uniquement par mail ne répond pas à mes sollicitations depuis 4 mois. Basé à Hong Kong avec le droit chinois alors que le site est hébergé en Europe aucun recours possible.
J'ai commandé sur le site eglobal central France le 22/03/2020, ma commande a été confiée au transporteur Colis Privé qui ne m'a pas livré et qui a retourné le colis le 30/04/2020 Près de 2 mois après, je n'ai toujours pas été remboursé du montant de ma commande par eglobal qui prétend ne pas avoir encore reçu le colis à l'entrepot.
Attention arnaque ! Ce site fait croire qu'il est Français mais c'est faux ! J'ai commandé un Samsung Galaxy A50 le 23 mars 2020.Le lendemain matin je les contact par "ticket"pour annuler ma commande.Pas de réponse.En revanche le lendemain message sur ma boîte mail me disant que le colis est expédié et que la commande ne peu plus être annulée.Premier mensonge.Ensuite ils me disent de refuser le colis et qu'ils me rembourseront.J'ai refusé le colis le 8 avril (preuve de la Poste) et depuis ils me disent ne pas avoir reçu le colis en retour et qu'ils ne peuvent donc pas me rembourser.Comme il n'y a pas de suivi du retour je ne peux pas vérifier.Et maintenant, sur mon compte client, ils ont effacé les conversations.Fuyez ce site car ce sont des escrocs et malheureusement comme j'ai payé par CB, faire un procès aux Chinois autant oublier.Ils savent très bien ce qu'ils font.J'espère que mon avis évitera à beaucoup de gens de se faire escroquer.
L'objet a été livré en 25 jours et non 3/4 jours ouvrés comme indiqué sur le site.
Il s'agit d'une tromperie que n'est pas acceptable.
Aucun stock en Europe, tout vient directement d'Asie.
Je ne recommanderai pas ce site.
Il s'agit d'une tromperie que n'est pas acceptable.
Aucun stock en Europe, tout vient directement d'Asie.
Je ne recommanderai pas ce site.
Une sérieuse arnaque, une société qui devrait disparaitre.
Commande initiale de 209 Euro pour un casque
Frais additionnels de 116 Euro.
Ils envoient le colis de Hong-Kong en le déclarant pour 20$ afin de ne pas devoir payer de frais. Si la douane intercepte le colis, les frais sont à payer par le destinataire (vous).
Il faut refuser le colis afin que DHL fasse pression sur eGlobal pour malgré tout payer les frais. Il a fallu 2 semaines de palabres pour arriver à ne pas devoir payer les frais.
Les personnes qui postent des commentaires positifs travaillent probablement pour eGlobal.
Commande initiale de 209 Euro pour un casque
Frais additionnels de 116 Euro.
Ils envoient le colis de Hong-Kong en le déclarant pour 20$ afin de ne pas devoir payer de frais. Si la douane intercepte le colis, les frais sont à payer par le destinataire (vous).
Il faut refuser le colis afin que DHL fasse pression sur eGlobal pour malgré tout payer les frais. Il a fallu 2 semaines de palabres pour arriver à ne pas devoir payer les frais.
Les personnes qui postent des commentaires positifs travaillent probablement pour eGlobal.
Piège 1 fois sur 2, Fuyez
Pour 40€ d’économie on m'a arnaqué de 349€.
Mon premier achat en 2019 s’est bien passé mais cette fois, c’est un cauchemar. J’ai perdu aussi énormément de temps et d’énergie pour comprendre ce qui se passe.
12/08/2020 : Achat Samsung Note 10 Lite effectué sur le site eGlobal France
18/09/2020 : Après maints échanges de mail, mon colis est déclaré perdu : "Nous vous informons qu’après enquête avec le transporteur, votre colis a été déclaré perdu."
21/09/2020 : A ma grande surprise eGlobal refus le remboursement : "eGlobal Central France ne pourra pas être tenu responsable de la perte du colis ou des dommages pouvant intervenir sur la marchandise, ainsi que de tout litige concernant la livraison.". Pourtant j’avais choisi le transporteur proposé par le vendeur.
Attention :
• Site chinois : le seul moyen de communication est par mail alors en cas de litige la majorité des juristes n’accepte pas de suivre l’affaire. D’après mes communications il me semble que eGlobal France est juste une coquille vide.
• Livraison standard est effectuée par le transporteur proposé par le vendeur alors malgré l’Article L216-4 du code de la consommation, il refuse de rembourser en cas de non livraison du colis.
• Il contourne nos droits en France en la contredisant dans leur Conditions générales du contrat.
Pour 40€ d’économie on m'a arnaqué de 349€.
Mon premier achat en 2019 s’est bien passé mais cette fois, c’est un cauchemar. J’ai perdu aussi énormément de temps et d’énergie pour comprendre ce qui se passe.
12/08/2020 : Achat Samsung Note 10 Lite effectué sur le site eGlobal France
18/09/2020 : Après maints échanges de mail, mon colis est déclaré perdu : "Nous vous informons qu’après enquête avec le transporteur, votre colis a été déclaré perdu."
21/09/2020 : A ma grande surprise eGlobal refus le remboursement : "eGlobal Central France ne pourra pas être tenu responsable de la perte du colis ou des dommages pouvant intervenir sur la marchandise, ainsi que de tout litige concernant la livraison.". Pourtant j’avais choisi le transporteur proposé par le vendeur.
Attention :
• Site chinois : le seul moyen de communication est par mail alors en cas de litige la majorité des juristes n’accepte pas de suivre l’affaire. D’après mes communications il me semble que eGlobal France est juste une coquille vide.
• Livraison standard est effectuée par le transporteur proposé par le vendeur alors malgré l’Article L216-4 du code de la consommation, il refuse de rembourser en cas de non livraison du colis.
• Il contourne nos droits en France en la contredisant dans leur Conditions générales du contrat.
Bonjour,
Je viens juste de recevoir mes 2 remboursements (merci Paypal) correspondant à mes 2 commandes faite le 01/12/20 pour 600€ et le 08/12/2020 pour 479€, bien entendu les 2 commandes ne sont jamais arrivé chez moi car il n’ont jamais quitté les entrepôts en Chine (Hong Kong).
En effets, les articles sont livrés de Chine et non d’Europe comme il le dise, donc les délais de livraison sont un mensonge.
Heureusement que j’ai fait le paiement avec Paypal et j’ai été rembourser en 24h pour non livraison.
J’ai « juste perdu 1 mois d’attente pour rien », juste à recevoir tout les lundis matin un e-mail de leur part pour m’annoncer un énièmes report de délais de livraison.
ÉVITEZ EGLOBAL CENTRAL car ils ont de bon prix mais pas les produits disponibles.
Je viens juste de recevoir mes 2 remboursements (merci Paypal) correspondant à mes 2 commandes faite le 01/12/20 pour 600€ et le 08/12/2020 pour 479€, bien entendu les 2 commandes ne sont jamais arrivé chez moi car il n’ont jamais quitté les entrepôts en Chine (Hong Kong).
En effets, les articles sont livrés de Chine et non d’Europe comme il le dise, donc les délais de livraison sont un mensonge.
Heureusement que j’ai fait le paiement avec Paypal et j’ai été rembourser en 24h pour non livraison.
J’ai « juste perdu 1 mois d’attente pour rien », juste à recevoir tout les lundis matin un e-mail de leur part pour m’annoncer un énièmes report de délais de livraison.
ÉVITEZ EGLOBAL CENTRAL car ils ont de bon prix mais pas les produits disponibles.
FUYEZ - nous avons passé une commande le 4 décembre - toujours rien reçu malgré nos multiples relances
C’est pas rassurant de voir tout ça..après avoir commandé
Bref j’ai commandé un objectif photo le 21/01/21 et nous sommes 28, le colis est toujours en traitement et le numéro de suivi (ugk sur le site) ne fonctionne pas
J’ai donc envoyé un mail mais leur messagerie est pleine..c’est pas étonnant !!
Commander sur ce site c’est jouer avec le feu
En espérant voir ce colis
Bref j’ai commandé un objectif photo le 21/01/21 et nous sommes 28, le colis est toujours en traitement et le numéro de suivi (ugk sur le site) ne fonctionne pas
J’ai donc envoyé un mail mais leur messagerie est pleine..c’est pas étonnant !!
Commander sur ce site c’est jouer avec le feu
En espérant voir ce colis
