Eglobalcentral.fr : prix bas ?
Résolutim8633 -
En cherchant à acheter un IPod sur le net j'ai trouvé un site, https://www.eglobalcentralfr.com/ , qui proposait toute la gamme récente Apple des IPod, Iphone, IPad et Mac, a de bons prix, par exemple 50 euros de moins que le prix proposé sur le site Apple pour l'iPod que je voudrais.
Est-ce une arnaque et si ce n'est pas le cas comment peuvent-ils proposer des prix si bas ?
Dois-je faire confiance à ce site ?
Merci de vos réponses !
84 réponses
Le vendeur est décrit comme offshore, localisé à Hong Kong avec une pseudo filiale au Royaume‑Uni et un capital social d’une livre. De nombreux témoignages relatent des commandes non livrées et des remboursements impossibles, avec un service clientèle difficile à joindre. Les prix très bas s’expliqueraient par des pratiques liées à la TVA/douane et à l’origine asiatique des produits, ce qui augmente les risques en cas de contrôle ou de garantie non honorée. Certains préconisent d’utiliser PayPal avec une livraison assurée, mais les expériences positives restent minoritaires et la prudence demeure.
Donc site à fuir !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionPar contre mieux vaut pas qu'il tombe en panne car ça doit être un joyeux bordel pour la garantie!!! Sinon je recommanderai sans hésiter. Fiable et bien plus rapide pour faire venir un produit d'Hong Kong que de Paris!!!
J'ai acheter une enceinte JBL charge 2+ sur eglobal le 30/04/2016 et la on est le 15/05/2016 et j ai toujours rien reçu sur le suivie du colis il est toujours marquer expédié, alors je ne sais pas si il est en toujours en cour ou pas.
J'espère que mon colis va arriver.
Mais je recommande pas ce site.
J'achète un objectif Canon EF 24-105mm f/4 L à 547.99€
JE paye par Paypal
Je suis donc débité
Ces ESCROCS m'envoi un Email :
"Nous sommes au regret de vous annoncer que nous avons dû annuler votre commande car le stock reçu pour votre commande a été endommagé."
ET
"la somme sera remboursée sur votre compte PayPal sous 5-10 jours ouvrés"
ET
l'objectif Canon EF 24-105mm f/4 L est BIEN DISPO sur le site MAIS maintenant à 589.99€
ET re-email :
"Par conséquent nous vous suggérons de repasser commande"
Donc ce sont bien des ESCROCS
Est ce que les programmes et les prise de changement sont les même que les prise française?
Avez vous déjà commandées ce téléphone et en êtes vous satisfait? Pourquoi ?
bref... j'ai choisi paypal comme moyen de paiement, histoire d'être protégé en cas de problème.
et bien finalement la livraison à été super rapide (moins d'une semaine) et le produit est tout à fait conforme.
je suis ravi de mon achat et de l'économie que j'ai fait
Afin de recueillir et centraliser les témoignages de personnes abusées par eglobalcentral, puisque les cas sont très nombreux, retrouvons nous sur cette page pour renforcer notre action: https://www.facebook.com/abus.arnaques.eglobal/
Ayant passé commande le 10/12, mon argent a été débité instantanément (une très grosse somme), j'ai bien reçu un numéro de suivi, mais le colis est expédié depuis le 18/12, et toujours pas arrivé chez le transporteur DPD, qui m'indique d'ailleurs ne plus travailler avec eglobal. Et bien entendu, plus aucune réponse à mes nombreux mails de réclamation. C'est plus qu'inadmissible, c'est honteux, et malhonnête! Quelle que soit la raison de ce retard, le mutisme d'eglobal est impardonnable.
Après avoir publié un commentaire sur Trustpilot et demandé l'annulation et le remboursement de la commande via le site internet, je reçois enfin une réponse, quasi instantanément. Toutefois, toujours aucune idée des délais de livraison, ni de réponse à ma demande de remboursement.
Réponse ci dessous :
"Merci de vos messages, et désolés pour le délai de réponse.
Nous sommes sincèrement navrés de vous apprendre que votre commande n°5370148 connait un retard au niveau du dédouanement. En effet, certaines erreurs dans les procédures douanières commises par le transporteur ont causé du retard dans la livraison de votre commande.
Nous suivons de près l'avancée de votre commande auprès du transporteur afin que votre colis vous soit livré dans les temps. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons plus de nouvelles.
Nous nous excusons sincèrement du retard causé par cet incident inattendu."
Sur Trustpilot, vous constaterez que les personnes dans mon cas sont très nombreuses, donc si vous pensez commander sur global, ne vous posez plus la question, allez jeter un coup d'oeil ici: https://fr.trustpilot.com/review/www.eglobalcentral.fr
malgré les avis négatif qui font bien flipper quand même , j'ai pris le risque de commander, tout en payant par paypal , (comme ça si souci mon achat est couvert )
Mon expérience est très positive , on m'avait annoncée une livraison sous une semaine , j'ai reçu l'article pile poil une semaine après la commande , parfaitement emballé et protégé , tout en parfait état !
le suivi de livraison a été au top après 48 h environ ( comme annoncé dans leur mail ).
perso je ne regrette en rien mon achat et mon expérience avec Eglobal ...;)
merci d'avance !
Réception dans les délais impeccables.
A l'utilisation, les Nexus 5 fonctionnent bien sauf le GPS qui ne fixent pas du tout!
Ayant déjà eu un Nexus 5, je sais que le GPS fonctionne parfaitement normalement.
Je fais des mails à Eglobal Central, j'ouvre des tickets, etc... pour profiter du délai de 1 mois pour faire un retour et échanger les produits.
Je n'ai jamais eu de réponse!
Bref je me retrouve avec 2 smartphones sans GPS.
Pour moi, si votre commande se passe bien, pas de problème.
Mais dès lors que vous avez un problème, vous êtes seul!
Le suivi des tickets sur ce site n'est pas commode. En ce qui me concerne je suis tombêe par hasard sur le site de suivi des "Activités" avec les réponses aux tickets assistance....Pour ma prt j'attends la livraison d'un iphone 6S....j'angoisse un peu car le site ne communique pas assez avec mes clients et les délais sont longs....
Pas de téléphone, ne répond pas aux emails, adresse bidon.
Pas de carte de garantie dans la boite, elle est pourtant obligatoire pour canon. Garantie ne fonctionne pas de toutes façons en Europe.
Le seul système pour communiquer est leur système RMA.
Je suis vraiment remonté contre ces gens. Ce sont des arnaqueurs. Comment se fait il que personne ne nous croit!
Tout ça, sans scrupules par rapport à la tva non payée, bien au contraire quand je vois le gaspillage et les abus avec l'argent du contribuable, ne serait ce que dans l'agence dans laquelle je travaille, une honte. Bravo la fusion des régions, préparez vous à de sérieuses augmentations d'impôts.
Pour en revenir au site, je suis prêt à re passer commande(s) sans soucis.
Ce n'est qu'aprés avoir commandé que j'ai lu les avis négatifs sur ce site.
Comme j'ai payé avec Paypal, je me dis "Wait and see".
En allant sur mon compte eglobalcentral.fr, j'ai pu suivre le colis jusqu'a chili-mazarin. ensuite j'ai reçu des sms de chronopost pour m'indiquer l'avancement du transport. Dernier sms : livraison le 22 entre 8h50 et 9h50.
A 9h10 : ding dong ...le telephone était là, bien emballé, bien original, bien, bien bien...
Voila, alors pas de panique, un peu de patience, je pense que ce site en vaut bien d'autres .
Cela fait maintenant 1 mois et demi que ça dure. Le téléphone que j'ai commandé sur le site d'eGlobalCentral a été volé durant le transport, j'ai donc refusé le colis pour être sûr de ne pas être accusé et que celui-ci retourne automatiquement chez eGlobalCentral. Après de multiples discussions, je n'ai maintenant plus de nouvelles. Je souhaitais attendre de voir si eGlobalCentral allait me trouver une solution mais on dirait que ce n'est pas leur soucis. Je déconseille donc vivement de passer par chez eux puisque si vous vous retrouvez dans la même situation, vous êtes sûr de n'avoir aucune nouvelle..
EDIT: Après un dernier e-mail leur demandant comment nous pourrions ensemble trouver une solution, eGlobalCentral m'a répondu que puisque le téléphone n'étais pas revenu avec le colis, aucun remboursement ne sera fait. J'ai donc perdu 460 € pour une histoire de très mauvais colis préparé (puisque je pense que si eGlobalCentral avait mis le téléphone dans un carton plus important et bien rembourré, le colis n'aurait sûrement pas été ouvert).
J'ai fais une commande de plus de 800€ sur ce site en 2014, aucun problème!
J'ai même conseillé ce site à ma cousine qui à commandée elle aussi pour environ 600€ sur ce même site noel 2014, aucun problème..
J'ai ensuite acheter plusieurs fois courant 2015 des objectifs d'appareils photos pour 400€ et 750€ (en deux commandes) et j'ai jamais eu aucun problème.
Site fiable, les garanties sont bien présentes dans les colis, bien emballé, et reçu dans les délais : 7 jours maximum.
Le seul problème que j'aurai à leur donner n'en ai pas un pour moi : les manuels sont en chinois quelques fois et quelques fois en anglais (ça dépends mais pas dérangeant pour moi, je les lis pas..)
Site fiable pour moi, je recommande. Et je recommanderais dessus !
..après l'achat, j'ai reçu l'objet dans le délai mentionné, intact et très bien emballé.. content de cette affaires, je recommande !
Je souhaite faire part de mon expérience sur le site : https://www.eglobalcentralfr.com/
Il faut savoir que j'ai commandé un huawei p9 lite (231.99€) que je n'ai jamais reçu, mais à la place j'ai reçu 2 téléphones factices (xiaomi redmi note3). J'ai déjà envoyé plusieurs requêtes aux services après vente qui ne daigne pas me répondre. En fouillant dans les avis, on comprends très vite que ce site et une arnaque. Pour les grands chanceux qui ont commandé et ont reçu leurs commandes c'est un conseil ne commandez plus. Si le site voit mon commentaire au plus grand miracle, contactez moi pour me rembourser ma commande #5627563 .