Redémarrage en boucle

Résolu/Fermé
glooby Messages postés 73 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2020 - 17 nov. 2013 à 14:35
glooby Messages postés 73 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2020 - 17 nov. 2013 à 16:00
Bonjour,

j'essaie d'aider le grand-père d'une amie avec son pc sous windows xp.

Le pc redémarre en boucle suite à un nettoyage du pc avec ccleaner pour ce que j'en sais.
Impossible de reinstaller XP car il y a à chaque tentative il y a une erreur de chargement d'un fichier.

J'ai contrôlé la RAM 2Go DDR2 bonne mais que 1GO de détecté, le DD est bon, le lecteur DVD n'est plus bootable quand je le change et j'ai réinitialisé le BIOS

Si vous avez une idée ....

2 réponses

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
17 nov. 2013 à 14:45
Bonjour,

Essaye avec une seul barrette de RAM, ensuite en mode sans échec F5 ou F8 juste après l'image de bios.

Cdlt
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glooby Messages postés 73 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2020 1
Modifié par glooby le 17/11/2013 à 15:14
@ cddede: il n'y a qu'une seule barrette, pour l'instant il a l'air de fonctionner correctement en mode sans échec, il vient de finir l'installation de matériel et a demandé un redémarrage. Le problème est toujours présent mais il démarre correctement en mode sans échec.

@ Jaalit: pour le fichier il est différent à chaque fois.


je tente une restauration du système
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Jaalit Messages postés 13 Date d'inscription samedi 19 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
17 nov. 2013 à 15:18
C'est un fichier windows ?
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
Modifié par cddede le 17/11/2013 à 15:23
En mode sans échec :

Nous allons restauré le PC a une date antérieure ou le problème n'y était pas.

Pour cela :

- Démarrer votre Ordinateur en Mode sans échec
- Une fois l'ordinateur en route saisissez a l'aide du clavier la commande "Windows + R"
- Une fois que la fenêtre exécuter apparait, copier/coller ceci :
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
- Cliquer ensuite sur OK:
- Choisissez "Restaurer mon ordinateur", puis cliquer sur suivant
-Choisissez la date ou le problème n'y était pas puis cliquer sur "Suivant"

Cdlt
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glooby Messages postés 73 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2020 1
17 nov. 2013 à 15:27
@ Jaalit: c'est pendant le boot sur le cd d'instal.

@ cddede: la restauration est en cours, je vous tiens au courant.
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glooby Messages postés 73 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2020 1
Modifié par glooby le 17/11/2013 à 16:01
la restauration a fonctionné et en fait c'est optimizer pro qui a été utilisé. Je vais faire le ménage. Merci beaucoup
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
17 nov. 2013 à 15:38
Si toutefois vous voulez que l'on vous aide à faire le ménage sans que vous supprimez des fichiers utiles au bon fonctionnement, c'est avec volontiers.

Sinon @+ sur CCM
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