Dysfonctionnement

Bonjour, s'il vous plais j'ai une machine Toshiba satellite neuve avec Windows 8 comme système d'exploitation mais la souris magnétique ne fonctionne pas correctement. au fait, lorsque je démarre, elle fonctionne jusqu'à ce que j'introduise mon mot de passe et après elle cesse de fonctionner. j'aimerais savoir quelles peuvent être les causes.