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Prorrata de alta velocidad gratis

CaPassePasBien Mensajes publicados 1 Estado Membre -  
Free_noreto Mensajes publicados 1238 Estado Membre -
Buenas noches, es mi primera factura con Free.
No entiendo por qué me están cobrando además por Prorrata Free Alta Velocidad asociada a mi suscripción. Saludos.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Free_noreto Mensajes publicados 1238 Estado Membre 1 751
 
Hola CaPassePasBien, 
No entiendo por qué me están facturando extra por Prorrata de Free Alta Velocidad asociado a mi suscripción.
Es normal. Esto corresponde al período en el que realmente conectó su Freebox por primera vez (a mediados de mes). Dado que no se pudo emitir una factura para ese período, se ha trasladado a la factura correspondiente al mes siguiente. En resumen, tiene el primer mes (prorrata) + el mes en curso (suscripción normal).
El prorrata se factura solo una vez. Las próximas facturas serán "normales" con sus consumos realizados.
Para más información, consulte este enlace en Free.fr:
https://www.free.fr/assistance/324.html
Que tenga un buen día.
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