ask.com à l'ouverture d'un nouvel ongletRésolu/Fermé

Question

Bonjour

J'utilise Firefox comme navigateur et à son démarrage mes derniers onglets ouverts s'affichent.
Normalement quand j'ouvre un nouvel onglet une page vierge s'affiche mais depuis aujourd'hui c'est une page avec le moteur de recherche ask.com qui s'affiche. J'ai cliqué sur "Disable this new tab page" qui se trouve en bas de la page mais ca ne marche pas il ne se passe rien. J'ai vérifié que ma page d'accueil n'a pas été modofiée, j'ai supprimé ask dans la liste des moteurs de recherche, j'ai regardé dans mes programmes mais il n'y a pas de ask pour que je puisse le désinstaller, j'ai changé les paramètres sur about:config et les paramètres de connexion dans le panneau de configuration et j'ai redémarré à chaque fois mon ordi pour être sure que les modifications soient enregistrées mais rien à faire Ask.com continue d'apparaitre quand j'ouvre un nouvel onglet!

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider à y remédier svp?

Merci d'avance!   Cléo

Cleospez · Accepted Answer

Voilà problème résolu!

J'ai trouvé la solution en regardant dans "informations de dépannage" d'après votre conseil, sans avoir a réinitialiser Firefox! 

Merci à tous de m'avoir aidée et bonne soirée!

Known001 · Answer

Télécharge adwcleaner de Xplode

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Cleospez · Answer

Je viens d'essayer mais ça ne marche pas non plus...

Merci quand même en tout cas!

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va à la racine de C
Va dans le dossier AdwCleaner
Copie le rapport  --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Cleospez · Answer

Voici le rapport de AdwCleaner:

# AdwCleaner v3.012 - Rapport créé le 12/11/2013 à 17:01:36
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : user - CLEO
# Exécuté depuis : C:\Users\user\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browser Manager
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\1ClickDownload
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ilivid
Dossier Supprimé : C:\users\user\AppData\Local\Bundled software uninstaller
Dossier Supprimé : C:\users\user\AppData\Local\Ilivid Player
Dossier Supprimé : C:\users\user\AppData\Local\Ilivid
Dossier Supprimé : C:\users\user\AppData\Local\PackageAware
Dossier Supprimé : C:\users\user\AppData\Roaming\goforfiles
Dossier Supprimé : C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mpcknfcdcgpffjddjeceioobdelceffo
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\Ask.xml
Fichier Supprimé : C:\users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b893vhie.default\user.js

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\ilividsetup.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\ilividsetupv1.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.BabylonESrvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.BabylonESrvc.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ilivid
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iLividSetupV1_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iLividSetupV1_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
Clé Supprimée : HKCU\Software\58558bd1b739ec17
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\58558bd1b739ec17
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{35C1605E-438B-4D64-AAB1-8885F097A9B1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{291BCCC1-6890-484A-89D3-318C928DAC1B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{35C1605E-438B-4D64-AAB1-8885F097A9B1}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3444C3C5-6C56-4A16-A453-832B05BF6EA4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829}]
Clé Supprimée : HKCU\Software\1ClickDownload
Clé Supprimée : HKCU\Software\BI
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
[#] Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\ilivid
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledThirdPartyPrograms
Clé Supprimée : HKCU\Software\Webplayer
Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\ilivid
Clé Supprimée : HKLM\Software\SafetyNut
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ilivid
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\InstalledThirdPartyPrograms
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\MOVIES~1\SAFETY~1\SAFETY~2.DLL
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~3\browse~1\23796~1.11\{16cdf~1\browse~1.dll
Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\MOVIES~1\SAFETY~1\x64\SAFETY~2.DLL

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16720


-\ Mozilla Firefox v25.0 (fr)

[ Fichier : C:\users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b893vhie.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.admin", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.aflt", "babsst");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.appId", "{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.dfltLng", "en");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.excTlbr", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.id", "3ce8350f000000000000001167d6a090");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlDay", "15642");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlRef", "sst");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prdct", "BabylonToolbar");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtnrId", "babylon");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrId", "base");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrSrchUrl", "hxxp://search.babylon.com/?babsrc=TB_def&mntrId=3ce8350f000000000000001167d6a090&q=");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsn", "1.8.3.8");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsni", "1.8.3.8");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTabUrl", "hxxp://isearch.babylon.com/?affID=116218&tt=4412_7&babsrc=NT_ss&mntrId=3ce8350f000000000000001167d6a090");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp", "none");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs", "1.8.3.821:46:05");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "14166db00ea3f335f92a478411a78cbc");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k1", "0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k2", "0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k3", "0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k4", "1380554146421");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k5", "1380411069067");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.minibar.config", "{\"name\":\"AppsHat\",\"description\":\"AppsHat\",\"button\":{\"tooltip\":\"Visit AppsHat.com\",\"icon\":\"hxxp://www.bigspeedpro.com/button/%affi[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.nero_options", "\"{\\"m1\\":{\\"ads\\":{\\"n1\\":{\\"url\\":\\"//ulayout.com/nero/hatter/google_post_results_728x90.html?aff_slug=appshat\\",\\"width\\"[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.ui.button.iconCache", "\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAABMAAAATCAYAAAByUDbMAAADlElEQVQ4jb3S3U9adxwG8F/BuooQAQscXj0cOIC8nANUPYjoHDClvqAoZ04gpqsZKmrUV[...]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [8326 octets] - [12/11/2013 17:00:36]
AdwCleaner[S0].txt - [7863 octets] - [12/11/2013 17:01:36]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [7923 octets] ##########

kaneagle · Answer

Si ask est encore présent:

Lance firefox
Outils
Modules complémentaires
Onglet extension
Supprime ask, si présent.

Va dans --> C\program files (x86)\mozilla firefox\browser\search plugins
Dans le dossier searchplugins, supprime tout sauf google 

Va dans --> C\utilisateurs	on nom d'utilisateur\appdataoaming\mozilla\firefox\profiles\xxxx.deafault
Supprime le dossier --> searchplugins, si présent.

Cleospez · Answer

J'ai fait tout ce que vous avez dit mais ask est toujours là!
Décidément il est difficle à supprimer!

Merci de votre aide en tout cas!

kaneagle · Answer

Lance firefox
Dans la barre de menus, clique sur --> ?
Informations de dépannage
Clique sur --> Réinitialiser firefox

kaneagle · Answer

De rien,

Relance AdwCleaner   
Clique sur --> Désinstaller 
Supprime --> AdwCleaner.exe  

Pour infos supplémentaires, regarde ces tutos:
--> Les toolbars, c'est pas obligatoire
--> PUP / Logiciels potentiellement indésirables
  --> Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet 

Bonne journée.

Ask.com à l'ouverture d'un nouvel onglet

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