Problème avec SpyHunter !

qeaq -  
 qeaq -
Bonjour,

Voilà j'écris mon message ici car je ne sais pas trop à qui demander cela.
J'ai installer SpyHunter en mai dernier à cause d'un méchant cheval de Troie sur mon pc qui me causait beaucoup de problème.
J'ai acheté en ligne ce logiciel et jusqu'à présent je n'ai eue aucun problème à signaler dans la mesure ou il a bien débarrasser ce virus et que mon ordinateur marche parfaitement.
Seulement aujourd'hui je viens de recevoir un courriel dont pour tout dire je n'ai pas vraiment tout compris, ou l'on me demande de renouveler mon contrat sans comprendre si je devais repayer ou pas.
Ma question est la suivante : Suis-je obliger de payer tout les 6 mois pour SpyHunter ?
Ce paiement se fait il automatiquement ?
Comment puis-je me désabonner ?

J'espère que quelqu'un pourra m'aider rapidement car j'ignore totalement ce que je peux faire.
En vous remerciant.

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7 réponses

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Désinstalles le!!!

    Préviens ta banque pour te faire rembourser!
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    C'est peut-être pour avoir les mises à jour.
    Mais bon, pour les désinfections y a AdwCleaner et Malwarebytes Anti-Malwares en gratuit.
    Je doute que la protection de Spyhunter soit très efficace.
    Tu es trombé dessus via des faux blogs de sécurité pour te le refourguer (affiliation) => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12847&start=
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Non pas d'autres solutions

    Désinstalles le via programme et fonctionalité

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  4. qeaq
     
    De ce que j'ai compris dans le courriel qui m'a été envoyé que le renouvellement et donc le payement ce fait de façon automatique. Après j'ai remarqué aussi ce lien là : " click here to manage my subscription "

    S'agit il d'un lien pour annuler ma confirmation ?
    Cette question parait bête mais il est vrai de ce que j'ai lu, j'ai très peu confiance à cette agence.
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  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Désinstalles le et va à ta banque pour bloquer les prélèvements!!!!
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  7. qeaq
     
    Il n'a a pas d'autres facons ?

    Mon problème c'est que je pense savoir comment désinstaller cela, notamment avec des logiciels comme C-Cleaner.
    Mais comment annuler la réinscription automatique ?
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  8. qeaq
     
    En principe je viens juste d'annuler ma réinscription automatique via le mail qui me fut envoyé.
    Mais par rapport à tout ce que je lis j'ai quand même pas très confiance par rapport à tout cela.
    Si quelqu'un voit de quoi je parle et connait la véracité de mon annulation je le remercierais de me dire ce qu'il en est.
    Si cela est bien vrai, je ne devrais plus pouvoir utiliser SpyHunter d'ici Vendredi.
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