Uc montant à 100%. Résolu/Fermé

Question

Bien le bonjour à tous, depuis 2/3 jours mon ordinateur portable rencontre des problèmes au niveau de l'UC, mon UC de base est de 0 à 10% donc rien d'anormale jusqu'ici. Mais lorsque je lance un jeux légèrement gourmand : Tera, Age of Wulin, League of Legends, Sc2 . . . Mon UC monte progressivement dans le temps jusqu'à arriver à 100%, (je commence à jouer avec 60/70ips puis au bout de deux ou trois minutes, l'ips chute et je me retrouve à environ 10/15 ips et l'UC monte. Sa ne c'était jamais produit auparavant , je ne télécharge pas de film, je n'ais pas de logiciel de téléchargement du style BitTorrent, uTorrent qui aurait put m'apporter d'éventuel virus. . . Merci de m'aider :).

Samsung tournant sous windows 7 édition familiale. 
Carte graphique : Intel insideTM core I5.
Pilote graphique : Nvidia Geforce 610M
6Go de mémoire vive (5,75 utilisable) 2,50Ghz.
Anti-virus : pure 3.0 Kaspersky.
Logiciel anti-espion actuelle (adware, malware, spy. . .: Spybot shearsh and destroy, Malwerbytes.

Du à ce problème j'ai du retirer de processus qui faisait planté ou ralentir mon ordi, se sont : Werfault.exe qui se charger en boucle et faisait grimper mon UC jusqu'à l'arrêt de l'ordinateur et Wermgr.exe qui avait pour effet de désélectionner la page sur la quelle j'étais et de la re-sélectionner 5 seconde plus tard et ceux en boucle. (Se sont tous deux des services de rapport d'erreur Windows).

Ce phénomène ce produit depuis qu'un redémarrage supprimant la moitié de mon contenu contenu sur mon disque dur interne c'est produit.

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

sTico · Answer

Merci de m'avoir répondu, je fais sa tout de suite.

sTico · Answer

J'ai suivis les procédures, voici le diagnostique : https://www.cjoint.com/?3KitchpKZEw

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

lilidurhone · Answer

Phase "nettoyer"

lilidurhone · Answer

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

lilidurhone · Answer

ça va mieux?

lilidurhone · Answer

On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre
 
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

lilidurhone · Answer

Vide la quarantaine

On continue demain

sTico · Answer

Je me suis permis de faire quelques testes de mon coter en attendant une réponse et en suivant les procédures d'un assistant Blizzard, j'ai installé CPUID HWMonitor pour voir les différent degrés de mon ordinateur en jeux et au repos, la carte graphique chauffe beaucoup 81° au lieu de 59° de moyenne et la température de mon ordi passe de 63° à 99° (UC 100%): http://cjoint.com/data3/3KjpMFRYF34.htm Je ne sais pas si sa aura une quelconque utilité mais j'ai préféré l'envoyer quand même, ne sait-on jamais.

lilidurhone · Answer

Dépoussières ton ordinateur il surchauffe

lilidurhone · Answer

Oui parfait 

On continue demain

sTico · Answer

Après avoir passé la bombe à air sec, mon ordinateur c'est considérablement refroidit et j'ai put retrouvé un ordinateur stable. Désolé de t'avoir fais perdre ton temps pour si peut, et merci de m'avoir aidé à résolver le problème, merci encore :) Je passe le sujet en résolu.

lilidurhone · Answer

C est pas fini il y a des restes ;)

lilidurhone · Answer

Demain ;)

Uc montant à 100%.

15 réponses

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