Propriétés imprimante ne s'ouvrent pas
radzo
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour tout le monde,
Je ne sais pas ce qui s'est passé mais les propriétés de l'imprimante ne sont plus accessibles. Je devrais imprimer un mail : j'ouvre Outlook, je choisis le mail à imprimer, lorsque j'ouvre les propriétés de l'imprimante afin de modifier certains paramètres d'impression, tout de suite Outlook se ferme.
Même problème si j'ouvre la liste des imprimantes via Panneau de configuration, je fais clic droit sur l'imprimante : un message d'erreur s'ouvre.
Qu'est-ce qui se passe? Devrais-je réinstaller le pilote?
merci d'avance!
Je ne sais pas ce qui s'est passé mais les propriétés de l'imprimante ne sont plus accessibles. Je devrais imprimer un mail : j'ouvre Outlook, je choisis le mail à imprimer, lorsque j'ouvre les propriétés de l'imprimante afin de modifier certains paramètres d'impression, tout de suite Outlook se ferme.
Même problème si j'ouvre la liste des imprimantes via Panneau de configuration, je fais clic droit sur l'imprimante : un message d'erreur s'ouvre.
Qu'est-ce qui se passe? Devrais-je réinstaller le pilote?
merci d'avance!
5 réponses
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salut
tu peux faire 1 diagnostic de ton pc afin de savoir si tu n'as pas d'infection
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
