Caisse enregistreuse CASIO SE-S400

Bonjour,

J'ai acheté une caisse enregistreuse CASIO SE-S400, neuve, il y a deux jours.
Je rencontre deux problèmes :

1) Elle n'imprime plus du tout alors qu'au début, j'ai pu imprimer pour faire des tests.
Comment faire pour qu'elle imprime à nouveau ?

2) Dans la boite, il y a un scanner et une carte mémoire SD. Très bien, mais comment faire pour fonctionner le scanner ?
Dans le manuel en anglais, il n'en parle pas.
J'ai essayer de la brancher sur les COM1, puis COM2, mais rien à faire.
Il y a bien la lumière rouge, mais rien ne s'affiche à l'écran.

J'ai un papier avec des codes barres qui était inclus avec le pack, mais je ne sais pas quoi en faire.

Bref, si vous pouvez m'aider, vous me seriez d'un très grand secours.
Merci d'avance.