Erreur 0x00000015 sur Hp Photosmart C5280

Fermé

indigo35 - 23 oct. 2013 à 09:51
Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 - 23 oct. 2013 à 15:14

Bonjour a tous,

Voici mon problème :
quand j'essaie de scanner une image en 4800ppp l'erreur 0x00000015 s'affiche alors qu'en gardant les paramètres par défaut (300ppp) la numérisation s'effectue correctement

J'ai déjà réinstallé des pilotes et drivers de mon imprimante sans succès...

Avez-vous des solutions ?

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Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 445
23 oct. 2013 à 15:14

Bonjour,

Quelques pistes pour ce code d'erreur:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2012/02/resoudre-l-erreur-0x00000015.html

Entre autre cela peut être la fonction Turbo de Tun up utilities qui pose problème.

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