Wifi activé mais réseaux introuvables

Bonjour,
Depuis une semaine je ne peux plus me connecter en wifi aux réseaux avec mon ordi portable Windows 8 hp.
Le wifi est activé mais quand je clique sur la liste de réseaux il me dit " réseaux introuvables" alors que j'en ai plein!
Une petit croix est apparue sur le signe du réseau avec les traits!
Je n'y connais rien du tout en informatique, pouvez vous m'aider svp...
J'ai un antivirus Norton et après quelques recherche il me semble que ça viendrai de la carte reseau..?
Help pleas....
Merci!