Probleme carte graphique

Résolu
Bonjour,

Alors voila je vous explique mon problème, en juillet dernier, j'ai accidentellement supprimé "AMD Catalyst Install Manager" des programmes et fonctionnalités. Depuis je suis allé en quête de forum en forum a chercher le solution a ce problème, mais rien n'y fait. J'ai suivi quelque conseil et on m'a proposé d'aller sur le site de ATI, j'ai donc fais "Automatically Detect and Install" et le nom d'une de mes cartes graphique est passé de "Carte graphique VGA Standard" (Avec un panneau de signalisation a côté, indiquant une erreur code 10" à "AMD Raedon 7600M" (Avec toujours un panneau de signalisation a côté, mais indiquant une erreur code 43". J'ai le .NET Framework v4.0. Et je ne sais plus trop quoi faire.
Donc je suppose que le problème vient de la carte graphique.

Merci d'avance

26 réponses

Résumé de la discussion

Suite à la suppression d’AMD Catalyst Install Manager, la détection automatique bascule de Carte graphique VGA Standard avec code 10 vers AMD Radeon HD 7500M/7600M avec code 43. Des solutions variées apparaissent, entre Windows Update et vérifications matérielles, la désinstallation complète des programmes ATI, puis réinstallation manuelle du pilote via le gestionnaire de périphériques et le fichier INF. D’autres échanges évoquent l’emploi d’outils AMD Catalyst Uninstall et l’identification précise du modèle et du système pour choisir un pilote adapté, mais les symptômes peuvent persister après redémarrage. En cas d’erreurs d’incompatibilité liées à l’architecture (64 bits) ou à des dépendances, certaines remarques soulignent l’importance d’identifier précisément le modèle et d’employer le pilote correspondant.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Le windows ne semble pas à jour.

    Va sur windows update et fais les mises à jour.

    Regarde également dans les logiciels facultatifs et aussi dans matériels.
    1. Modérateur
      Bonjour,

      C'est quoi la marque et le modèle du pc ?
      Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
      1. Modérateur
        Le no. du modèle est incomplet.
        EX: g6-1046ef , g6-1114ek , etc...
        1. Alors voila ça doit etre ca : Pc Portable HP Pavilion G6-2301ek / i5 3é Gén / 4Go
          1. Modérateur
            Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

            Télécharge ce pilote --> AMD
            et met-le dans tes documents.

            Fais clic droit sur --> sp59936.exe
            Choisis --> 7Zip
            Choisis --> extraire vers sp59936

            Va dans le gestionnaire de périphériques
            Fais clic droit sur le périphérique en question
            Rechercher un pilote sur mon ordinateur
            Parcourir
            Va dans tes documents
            Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp59936
            Suivant, etc...
            Redémarre

            1. Tout d'abord merci pour ton aide, j'ai suivi ce que tu m'as dis (Avant rechercher un pilote sur mon ordinateur, il faut bien aller dans "mettre a jour le pilote.." ?)
              Donc j'ai sélectionne le dossier du pilote dézippé et a la fin j'obtiens "Windows a determine que le pilote de votre périphérique est a jour"
              1. Modérateur
                Va dans le gestionnaire des périphériques
                Fais clic droit sur le périphérique
                Désinstalle-le

                Va dans le panneau de configuration
                Programmes et fonctionnalités
                Désinstalle tout ce qui concerne ATI.

                Redémarre le pc
                Réinstalle-le avec ce pilote --> AMD
                1. J'ai tout fait avant de redémarrer le nom du périphérique est passé à "Carte VGA Standard" et apres avoir réinstalle avec ce pilote c'est redevenu "AMD Raedon HD 7600M Series" avec le petit triangle de signal a côté :/
                  1. Modérateur
                    Va dans le panneau de configuration
                    Programmes et fonctionnalités
                    Désinstalle tout ce qui concerne ATI.

                    Va dans le gestionnaire des périphériques
                    Fais clic droit sur le périphérique vidéo
                    Désinstalle-le
                    Redémarre le pc.

                    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
                    Fais clic droit sur le périphérique
                    Propriétés
                    Onglet détails
                    Donne le no. d'identifiant de matériel.

                    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

                    1. PCI\VEN_1002&DEV_6840&SUBSYS_183E103C&REV_00

                      Voila ce que j'ai trouvé comme nom d'identifiant
                      1. "Le meilleur pilote pour votre périphérique est déja installé
                        Windows a determiné que le pilote de votre périphérique est à jour.
                        Carte graphique VGA Standard"

                        Le seul changement est que le nom ait changé, sinon rien
                        1. Modérateur
                          Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

                          Regarde ce -->> tuto <<--

                          Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

                          Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

                          Colle le rapport dans ton prochain message

                          1. Je te remercie pour le temps que tu consacres afin de m'aider, voila le rapport :

                            --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

                            Version AIDA64 v3.20.2600/fr
                            Module de test 4.1.581-x64
                            Site web https://www.aida64.com/
                            Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
                            Ordinateur HP-PC
                            Générateur HP
                            Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7600.16385 (Win7 RTM)
                            Date 2013-10-16
                            Heure 22:25

                            --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

                            Ordinateur:
                            Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
                            Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Professional
                            Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                            Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
                            DirectX DirectX 11.0
                            Nom du système HP-PC
                            Nom de l'utilisateur HP
                            Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                            Date / Heure 2013-10-16 / 22:25

                            Carte mère:
                            Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i5-3230M, 3000 MHz (30 x 100)
                            Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion g6 Notebook PC
                            Chipset de la carte mère Intel Panther Point HM76, Intel Ivy Bridge
                            Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                            DIMM1: A-Data AM1U16BC4P2-B19H 4 Go DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
                            Type de Bios Insyde (11/22/2012)

                            Moniteur:
                            Carte vidéo Carte graphique VGA standard (65472 Ko)
                            Accélérateur 3D AMD Radeon HD 7500M/7600M Series (Thames)
                            Accélérateur 3D Intel HD Graphics 4000
                            Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]

                            Multimédia:
                            Carte audio IDT 92HD87B2/4 @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]
                            Carte audio Intel Panther Point HDMI @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]

                            Stockage:
                            Contrôleur IDE Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
                            Disque dur Hitachi HTS545050A7E380 SCSI Disk Device (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
                            Lecteur optique hp DVD A DS8A8SH SCSI CdRom Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
                            État des disques durs SMART OK

                            Partitions:
                            C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                            D: (NTFS) 270.4 Go (270.3 Go libre)
                            Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                            Entrée:
                            Clavier Clavier standard PS/2
                            Souris Souris compatible PS/2

                            Réseau:
                            Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                            Adresse MAC principale 9C-2A-70-3A-56-AF
                            Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
                            Carte réseau Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
                            Carte réseau Realtek PCIe FE Family Controller

                            Périphériques:
                            Imprimante Envoyer à OneNote 2010
                            Imprimante Fax
                            Imprimante HP Deskjet 1050 J410 series
                            Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                            Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #1 [C-1]
                            Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #2 [C-1]
                            Contrôleur USB3 Intel Panther Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller [C-1]
                            Périphérique USB Generic USB Hub
                            Périphérique USB Generic USB Hub
                            Périphérique USB HP Truevision HD
                            Périphérique USB Périphérique USB composite
                            Périphérique USB Ralink Bluetooth 4.0 Adapter
                            Batterie Adaptateur secteur Microsoft
                            Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
                            Batterie Batterie composite Microsoft

                            DMI:
                            Distributeur du Bios Insyde
                            Version du Bios F.22
                            Fabricant du système Hewlett-Packard
                            Nom du système HP Pavilion g6 Notebook PC
                            Version du système 0890120000005910000600000
                            N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
                            UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                            Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
                            Nom de la carte mère 183E
                            Version de la carte mère 56.32
                            N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                            Fabricant du châssis Hewlett-Packard
                            Version du châssis Chassis Version
                            N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                            Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                            Type du châssis Notebook
                            1. Modérateur
                              D'où vient cette version windows ?
                              Une version modifiée ou non-officielle, n'est-ce pas ?
                              1. Modérateur
                                Pour désinstaller toutes traces d'AMD:
                                Lance cet utilitaire de désinstallation --> AMD Catalyst Un-install

                                Par la suite installe le pilote manuellement:
                                Va dans le gestionnaire de périphériques.
                                Fais clic droit sur la carte VGA standard
                                Choisis --> Mettre à jour le pilote
                                Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
                                Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
                                Clique sur --> Disque fourni
                                Va dans tes documents
                                Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp59936
                                Dossier --> Packages
                                Dossier --> Drivers
                                Dossier --> Display
                                Dossier --> W86A_INF
                                Sélectionne le fichier --> C8149248.inf
                                Redémarre.
                                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                                1. Après avoir desinstallé toutes les traces d'AMD, ils m'ont demandé de redemarrer. J'ai fais redemarrer et la avant de s'eteindre une page bleu s'affiche le temps d'une seconde.
                                  Ensuite, quand l'ordinateur se rallume, j'ai deux choix :
                                  -Demarrer Windows normalement
                                  -(Un autre choix dont j'ai oublié le nom)

                                  Donc j'ai fais démarrer normalement et la cette même page bleu revient, puis ça me retourne au choix à faire, donc j'ai choisi la deuxieme solution et là ils m'ont demandé si je voulais restaurer le système pour que Windows puisse redemarrer, et c'est ce que j'ai fais, donc toutes les traces AMD sont présentes.

                                  Faudrait-il ne pas redémarrer l'ordinateur avant de procéder aux étapes suivantes ?
                                  1. Je viens d'éssayer de faire la meme chose sans redémarrer, voici le message qui apparait :
                                    "Le dossier que vous avez spécifie ne contient pas de pilote compatible pour votre périphérique. Si le dossier contient un pilote, assurez vous qu'il est conçu pour fonctionner avec Windows pour ordinateurs a processeurs x64."
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