TomTom XXL Fermé

Question

Bonjour,
Mon GPS, TomTomHome ne voit pas quand je connecte le GPS. 
Merci de m'aider.

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Est il reconnu dans le poste de travail ou sur ordinateur (suivant l'OS) ? 

Pourquoi veux tu le connecter à tomtom home ?

AJAS · Answer

Bonjour,
1° Non, quand je le connecte il est connu nul-part. Rien ne se passe. Il charge juste.
Tandis que mon autre GPS, dès que je le connecte m'ouvre TomTomHome. (que c'est l'OS?)
2° Je voudrais le mettre à jour, car beaucoup de changements ont eu lieu depuis que je l'ai. Et il me semble que je peux changer les cartes uniquement en le branchant sur mon ordinateur, mais lui ne le voit pas. Merci

nemrod18 · Answer

OS = Windows XP, Windows 7 ou 8..

Ce n'est pas sur tomtom home que tu feras des mises à jour pour les cartes routières..les modifications proposées ne concernent que quelques routes, croisements etc.. il te faut acheter une carte plus récente, la dernière date d'août 2013.  https://www.tomtom.com/fr_fr/drive/maps-services/shop/travel-map/

nemrod18 · Answer

Pour tenter de résoudre ce problème, fais un reset, introduis un trombone dans le petit trou en dessous ou laisses le doigt appuyé pendant 15/20 secondes sur le bouton marche/arrêt.

AJAS · Answer

Bonjour,
Merci d'avoir donné l'idée du "reset". Je n'ai pas de "petit trou", mais j'ai trouvé. Il faut pousser sur le bouton marche/arrêt pendant une certaine temps, jusqu'il redémarre.

MAIS: après l'avoir fait j'ai demandé une "planification de parcours" et cela fait 5 min qui ronge sur l'os et ne fait rien du tout. Maintenant je suis vraiment dans la ..."pot de yahourt". Il faut attendre?? Et patienter??
Merci

nemrod18 · Answer

La planification de parcours n'est pas affectée par le reset. C'est le fichier quickfix qui capte les satellites. Si ce quickfix est ancien il est normal que ce soit long, il faut que tu sois dehors. 
 
As tu essayé de le reconnecter à l'ordi ?

Je ne sais toujours pas quel OS tu as ?

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.

AJAS · Answer

Bonjour,
N'importe quel planification que je demandais, tranquillement dans ma maison, il le "faisait" assez rapidement, par contre les satellites, un peu plus long.
Maintenant, après la manipe, 1er il ne planifie plus du tout, 2° l'ordinateur ne le voit toujours pas. Je l'avais mis sur l'ordi pour le charger!!
Et je ne sais toujours pas ce que c'est ton OS?? (help)

nemrod18 · Answer

Tu ne lis pas mes réponses, ci-dessus : 

 nemrod18 15 oct. 2013 à 11:07
OS = Windows XP, Windows 7 ou 8.. 

As tu la possibilité de le brancher avec un autre câble, sur un autre ordi ??
 
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.

AJAS · Answer

Bonjour,
Sorry, pas vu la première partie de ton message. Mon OS? = Windows 7 Professionnel
J'ai changé de câble, un vieux, j'arrive à me connecter, les deux ordi's le voit. 
MAIS: la planification ne marche toujours pas. Est-ce qu'on peut revenir en arrière??
Ce que j'ai fait est: J'avais reset(té). Je suis resté sur le bouton pendant le TT s'arrêtait, se remettait en route et ensuite il me donnait une page plein de renseignements concernant le GPS. Il est resté en "stand-by" sur cette page, sans pour autant que je voyais, ne rien faire. J'ai lâché le bouton et il s'est remis en marche. MAIS, donc avec ce changement, que maintenant, comme d'habitude, je peux planifier une destination, mais il ne calcule absolument pas, la barre reste vide, sans calculer, sans rien faire. Avant je pouvais dans la maison voir le temps et la distance etc. de la maison--> destination. Il ne fait plus rien.

nemrod18 · Answer

Connectes le à l'ordi, allumes le, autorises la connexion, ouvres tomtom home, il doit te proposer le quickfix et mapshare, télécharges les 2.

Débranches avec déconnecter mon appareil, retires le câble, allumes le GPS et programmes un parcours, mets le dehors le temps que les satellites soient installés. En fonction de différents critères cette opération peut être plus ou moins longue. Patientes. 
 
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.

AJAS · Answer

En mise à jour, il ne me propose que "Map Share - mises à jour des cartes pour Western And Central Europe 2Gb"
Je n'ai pas ton "quickfix".
Ou est-ce que je pourrais chercher cela??

nemrod18 · Answer

Télécharges d'abord ce qu'il te propose, je reviens dans quelques minutes pour la suite. ATTENTION avant de débrancher suis la procédure indiquée plus haut.

AJAS · Answer

Joupie, j'ai trouvé dans "ajouter les services trafic etc." un fichier quickfix. Je t'attend pour la suite. J'ai peur de le déconnecter pour savoir que cela ne marche toujours pas. En cas de problèmes?? Mon fils m'avait copié TOUT le TomTom fin 2012. Si jamais il y avait toujours encore un problème, est-ce que cela pourrait se faire en sens inverse?? Bonne appétit et à tout à l'heure.

nemrod18 · Answer

Si tu as ce quickfix, télécharges le.

La sauvegarde est toujours recommandée, même si tu en as déjà une, tu cherches Sauvegarder et restaurer et tu cliques sur sauvegarder.

Pour le déconnecter, dans tomtom home, en haut à gauche APPAREIL, déconnecter mon appareil.

AJAS · Answer

Bonjour Mr Nemrod 18,
Je ne sais pas si cela se dit sur un forum, mais t'es super et mon sauveur du jour. 
Il me cherche tout et tout seul. 
Maintenant je dois quand même arriver à changer des cartes. 
Cela se trouve en "free"? Ou bien je dois aller chez TomTom? Est-ce qu'il faut charger la France seul, ou bien mieux tout l'Europe.

nemrod18 · Answer

Tu peux le mentionner ... :-)

En free, non, il faut payer...il faut changer toute la cartographie.

 https://www.tomtom.com/fr_fr/drive/maps-services/shop/travel-map/

Attention à la capacité de mémoire. Si tu as une carte SD et que tu charges la carte Europe 45 pays, il faut une carte de 4 GO, sinon carte europe 13 pays 2 GO suffisent.

Si tu n'as pas de carte SD et seulement la mémoire seule, ne dépasse pas 2 GO.

Surtout...n'oublies jamais de faire une sauvegarde avant une manipulation, sinon, en cas de pépin, tomtom foutu.

AJAS · Answer

Dommage pour le "free",
Parcontre un XXL n'a pas de carte SD (ce qui est dommage aussi) donc je reste avec mes 2Go. 
Donc l'achat d'une carte, ainsi que d'un nouveau câble (je peux presque ouvrir un magasin avec des câbles non compatibles). 
Des conseils de "quoi comme câble"??
Avant tout tous mes remerciements de m'avoir aidé et j'espère que d'autres auront autant de chance.

nemrod18 · Answer

Pour les 2 Go il faut que tu restes sur une carte partielle de l'Europe, en principe c'est l'Ouest, mais tout dépend de ce que tu cherches. Elle ne doit pas dépasser cette capacité, sinon tu ne pourras pas l'installer à la place de celle que tu as actuellement.

Pour le câble, puisque tu en as un qui fonctionne..

Je dépanne beaucoup de tomtom (je ne fais que cette marque), c'est relativement simple.

Alors rappelles toi SAUVEGARDE impérative, seule roue de secours en cas de problème.

AJAS · Answer

C'est simple?? Je ne voudrais pas connaitre qqchose qui soit difficile alors.
J'ai vraiment cherché dans les Tutos, mais je n'ai pas trouvé qqchose qui ressemble à ce que je te décris:
Sur la page il y a: 
Éléments sur l'appareil - Supprimer des éléments de l'ordinateur - Installer des éléments depuis l'ordinateur:
Au milieu sont indiqués mes trucks qui sont sur mon GPS et en bas de la page j'ai: 
précédent - supprimer des éléments de l'appareil - copier les éléments sur l'ordinateur.

Installé comme cartes sont Afrique Australe 124.4 Mo et Western and Central Europe 1604.9Mo (plus d'infos). Le reste qui est installé est du pinuts. 
Question que faire pour faire de la place? Le seul moyen de mettre la nouvelle carte est de virer l'ancien. 
Comment faire:
copier les éléments sur l'ordinateur (l'ancien Europe) et ensuite supprimer des éléments de l'appareil?? Pas moyen, du moins je n'ai pas trouvé, de fractionner l'Europe, c'est cela ou rien du tout. H e l p (si tu en as encore le courage). Pourquoi il ne veut pas écraser l'ancien? Ce serait plus facile non??

nemrod18 · Answer

Tu ne peux fractionner l'Europe, il te faut copier les éléments sur l'ordinateur et ensuite supprimer les cartes sur l'appareil afin de libérer la place nécessaire à la nouvelle carte.

TomTom XXL

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