Canon MX310 : Scanner ne marche pas

ryadbouaroua Messages postés 655 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je souhaite scanner des documents avec mon imprimante MX310, mais ce message d'erreur apparait :

"Le pilote du scanner peut ne pas avoir été installé correctement.
Réinstallez-le puis réessayez."

J'ai déjà réinstallé les pilotes, mais rien ne change...

Merci !
--
Les manuels ne disent pas tout, Mais par rien non plus ! ^^
N'oubliez pas de mettre résolu quand c'est le cas !

2 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Quel système d'exploitation ?
    32 ou 64 bit ?
    @+
    0
  2. ryadbouaroua Messages postés 655 Statut Membre 249
     
    Bonjour,

    64 bit

    Merci !
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Et la suite ?
      XP, Vista, etc, etc..........?
      @+
      0
    2. ryadbouaroua Messages postés 655 Statut Membre 249
       
      Oops x)
      Windows 7 64 Bit ;)
      0
    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Est-ce le pilote de cette PAGE que vous avez installé ?
      Si non, en bas de page cliquer sur Accepter et Télécharger, Enregistrer ce fichier .exe puis Installer.
      @+
      0