Connexion à internet impossible alors que réseau ok

Résolu
couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
mon pc (win vista sp2, carte réseau "contrôleur de réseau NVIDIA nForce") se connecte bien au réseau et dans le "centre de réseau et partage" il n'y a pas de croix rouge (donc a fortiori je devrais être connecté à internet mais je n'y arrive pas.
J'ai désactivé ma carte réseau et redémarré l'ordi, ce qui l'a réinstallée mais toujours pas de connexion.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

60 réponses

couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Toujours pas d'accès internet
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couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah maintenant dans connexion j'ai une connexion haut débit qui s'est affichée avec demande de nom d'utilisateur et mdp
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Utilisateur anonyme
 
Re

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe moins pour lancer l'analyse.

Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

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couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
0

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Utilisateur anonyme
 
Tu as retrouvé Internet?
Je n'ai pas encore regardé ton rapport !!!
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couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non par contre il me demande mon nom d'utilisateur et mon mdp pour
une connexion haut débit,

ce que je fais et ensuite,

connexion en cours via Miniport WAN

puis Echec de la connexionà Connexion haut débit
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Utilisateur anonyme
 
Re

Ce n'est pas ton PC et la connexion passe par le FAI?

@+
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couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
exact
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Utilisateur anonyme
 
Récupère donc ces identifiants,on poursuivra ensuite

@+
0
Utilisateur anonyme
 
Re

On a donc bien réglé une partie du problème.
Ce PC a été vérolé et certains services désactivés
Récupère donc ces identifiants,on poursuivra ensuite

@+
0
couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
on doit donc rentrer ses identifiants et mdp alors qu'il est chez moi avec ma connexion internet ?
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Utilisateur anonyme
 
On passe par son programme interne.
Ou tu peux toujours arrêter ce programme Orange il me semble.
Et tu crées une nouvelle connexion en réseau filaire
C'est une tour

@+

--------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
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couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord, je fais ça demain midi et je te retiens au courant,

merci encore et bonne nuit !
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Utilisateur anonyme
 
Bonne nuit ;-)
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couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Guillaume5188,

je viens de rentrer les identifiants et mdp de connexion de la propriétaire de l'ordi. pas de changement et on me demande un nom de service à demander auprès de mon fournisseur internet, j'ai téléphoné chez orange. Pas de Nom de service.

ON a fait le test ensemble ping 192.168.1.1, les valeurs sont 4 et 4 donc pas de pb chez orange mais plutôt l'ordi qui serait infecté.

Je lance un scan avec Avast pour voir ???
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Tente une connexion directe sans passer par Orange

@+
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couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, peux-tu me dire comment faire car c'est ce que j'ai l'impression d'avoir déjà tenté plusieurs fois mais sans succès.

Merci
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couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut J'ai carrément désinstallé tout ce qui était de chez orange, je le réinstallerai ensuite avec le cd d'installation de chez mon amie.

Du coup, il y a des mises à jour windows qui se sont téléchargées et qui s'installent.
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Utilisateur anonyme
 
Re

Donc Internet fonctionne sans ce programme Orange ;-))

Tiens moi au courant une fois ces MaJ effectuées;merci

@+
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couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Toujours rien, quand je vais sur "Etat de Connexion au réseau local", ce qui est reçu augmente mais connectivité Ipv6 : Local, Ipv4 : Internet Etat du média :Activé
vitesse : 100Mbits/s
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Utilisateur anonyme
 
Re

Tu viens de dire que des Mises à jour se téléchargeaient !!!
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couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui car il y avait l'icône en bas à droite qui m'indiquait un téléchargement de mises à jour, puis elles se sont installées. Ca a redémarré mais pas de changement.
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couroucou Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en fait quand je veux faire une nouvelle connexion réseau, on ne me propose pas d'autre connexion que "à distance" ??
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